1 Jobs found for job customer-succes-medewerker

Enkele van jouw taken en verantwoordelijkheden als customer service medewerker:Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks behandelen en opvolgen van transportopdrachten;Indien er problemen of vertragingen zijn, dan meld je dit aan de klant;Op een creatieve en kostenefficiënte manier meedenken met de klant om problemen op te lossen;Behandelen van de extra kosten en indien mogelijk zal je deze recupereren;Contact met klanten, onderaannemers of chauffeurs om na te gaan waar ze zich bevinden en een stand van zaken meegeven. Deze gegevens worden geregistreerd in hun eigen computersysteem.Binnen deze functie werk je nauw samen met je eigen team, maar je hebt ook overleg met de planningsafdeling.Bedrijfsprofiel:Onze klant is een gekend internationaal bedrijf dat zich situeert aan de haven van Ze...