4 Jobs found for job it-helpdesk-support-engineer

Stellenangebotsbeschreibung: Ort: Leipzig, Erfurt, Magdeburg, Berlin, Frankfurt am Main, München, Stuttgart, Poing, München und HeilbronnSchlagworte: Software  Cloud Services,IT,3rd-level,Helpdesk,Cloud,Support,deployment,Service-Manager,Web-Service,ITIL StellenprofilQuelle: https://www.empfehlungsbund.de/jobs/257508/service-delivery-engineer-gn-windows-deploymentJob FunctionSoftware & Cloud Services Warum SoftwareOne?Service Delivery Engineer (gn) Windows Deployment Vollzeit, unbefristet, Standort: Bundesweit an einem unserer Standorte oder im Homeoffice SoftwareOne ist ein weltweit führendes Plattform-, Lösungs- und Dienstleistungsunternehmen und unterstützt Organisationen mit innovativen Lösungen bei der Budgetierung sowie Optimierung ihrer globalen ITKosten von OnPremises- bis hin zu C...

Bereit für alles? Bereit für Bechtle.Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.Derzeit suchen wir 1 Operations Engineer (w/m/d) für SIEM Lösungen Stellen-Nr.: 77204Einsatzort: GrazDu hast Erfahrung im IT Support oder als Systemadministrator und willst dich zum Operations Engineer für SIEM Lösungen weiterentwickeln? Bei Bechtle bekommst du diese Entwicklungschance!Wir arbeiten in diesem Bereich mit Lösungen wie LogPoint SIEM, Google Chronicle & Microsoft Sentinel. Bewirb dic...

WAT WORDT ERVAN JOU VERWACHT? Als WMS Support Engineer binnen onze groep ben je verantwoordelijk voor de eerstelijnsondersteuning van gebruikers binnen de vestigingen in België, Nederland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en andere landen indien nodig. Het eerste aanspreekpunt voor gebruikers die problemen ondervinden. Reageren op alle inkomende vragen van onze gebruikers via het helpdesk ticketingsysteem, ervoor zorgen dat ze zorgvuldig worden geregistreerd, toegewezen en beantwoord. Bouwen en onderhouden van het Kennismanagementsysteem binnen de helpdesk. Analyseren van de behoeften van gebruikers. Onderhoud van het WMS-systeem met betrekking tot configuratie, gegevens en rapportage. Organiseren van trainingen, ontwikkelen van procedures en handleidingen ter ondersteuning van eindgebr...

Hoe ziet de functie er precies uit? Als support engineer ben je een belangrijke schakel in de ondersteuning van de IT-infrastructuur bij onze klanten. In deze functie werk je zowel op locatie (ter plaatse) als in-house (via schermovername of telefonisch) te Kuurne. Je bent verantwoordelijke voor het oplossen van gebruikersproblemen. Denk hierbij aan kleine printerproblemen, applicaties die niet opstarten tot complexere problemen zoals virtuele omgevingen die het laten afweten. Je neemt initiatief en denkt mee met de klant om steeds een geschikte en kwalitatieve oplossing te vinden. Hierbij gaat het zowel om het installeren van hardware, netwerkbeheer, beveiliging en configuratie. Dagelijks sta je in contact met de klant waarbij je op een heldere wijze de problemen identificeert en passend...