Unser Kunde ist einer der Keyplayer des Mobilfunks. Die deutsche Tochtergesellschaft hat entscheidende Impulse gegeben und ein neues Zeitalter in der Kommunikation eingeleitet. Als Tochter eines europäischen Mobilfunkunternehmens ist die Firma eine der maßgeblich treibenden Kräfte bei der Gestaltung moderner Kommunikation in Deutschland. Mobilfunk bedeutet, das Leben der Menschen zu bereichern, was immer sie tun, wo immer sie sind. Modernste Informationstechnologie ist einer der Schlüssel für den Erfolg des Unternehmens Aufgaben: Ihr Aufgabengebiet umfasst unter anderem den technischen Support für Netzwerk-, Drucker- und Anwendungs- und Applikationsstörungen für ca. 1500 Mitarbeiter und 200 Applikationen. Hauptaufgabe ist der Support am Help Desk in einem Team. Im Rahmen definierter SLAs haben Sie weitreichende Administratorenrechte zur Lösung der gestellten Aufgaben. Es gibt eine ausführliche Einarbeitung durch unseren Kunden vor Ort. Ihre Aufgaben im Detail: - Regelmäßige Client und Netzwerküberprüfung - Analyse und Dokumentation von eingehenden Störungen - Sofortige Lösung von Störungen mit modernsten Fernwartungstools - Eskalation von Problemen an den Vor Ort Service oder Fremddientsleister - Überwachung der termingerechten Lösung der Störung - Es steht Ihnen eine Wissensdatenbank zur Verfügung, die von Ihnen ergänzt werden kann. Anforderungen: - abgeschlossene technische Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung - Berufserfahrung als PC-Techniker oder UHD-Mitarbeiter sind von Vorteil - Sehr gute PC -und Software-Kenntnisse, insbesondere MS Win2000/2003, XP, NT und MS Office - Microsoft Zertifikate von Vorteil (MCP, MCSE) - LotusNotes wird in einem Tochterunternehmen eingesetzt und entsprechende Kenntnisse von Vorteil - Kenntnisse eines Fernwartungstools (Remedy, Peregrine, Applix, USU, ConsolCM) sind von Vorteil - Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch (Wort + Schrift) - Leistungsbereitschaft, Qualitätsbewusstsein sowie serviceorientiertes Denken und Handeln - Spanischkenntnisse von Vorteil. Wir geben Ihnen selbstverständlich gerne telefonisch darüber Auskunft, welche der Kunden aktuell diese Stelle zu besetzen haben und nennen die Firma namentlich. Wir informieren Sie auch über die konkreten Rahmenbedingungen, wie Vertragsart, Vertragslaufzeit, Hintergrund der Stellenbesetzung und andere relevante Themen zur Stellenbesetzung. Auch Studienabgänger sollten sich bewerben. Wir bieten Ihnen eine interessante Herausforderung in einem spannenden Umfeld und einen hohen Gestaltungsspielraum. Sollte diese Stellenausschreibung auf Ihr Profil zutreffen und Sie fühlen sich angesprochen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. CV, Zeugnisse, Projektliste, etc.). Bitte senden Sie uns diese per E-Mail an unten angegebene Adresse (mit Angabe der Stellenbezeichnung, Referenznummer, Ihrer Vergütungsvorstellung sowie dem frühest möglichen Einsatzbeginn). Online-Bewerbungen werden aus organisatorischen Gründen bevorzugt behandelt. A-PLUS Personaldienstleistung Frank Lührs 81669 München Tel.: 089/4599 76 0 Fax.: 089/4599 76 20 E-Mail: frank.luehrs@a-plus-gmbh.de

Dienstort: München
Anzahl der offenen Positionen: 1
Anfangsdatum: 2008-07-09
Führerschein: keine Angaben
Chiffre: 10000-1018603230-S
Modifiziert: 16.07.2008
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: dario.zizko@a-plus-gmbh.de