Bader und Kara Unternehmen für Zeitarbeit und Arbeitsvermittlung GmbH ist ein inhabergeführter Personaldienstleister, der seit über 16 Jahren erfolgreich auf dem Markt tätig und an 9 Standorten deutschlandweit vertreten ist. Wir sind nicht nur im Personalleasing, sondern auch in der Direktvermittlung tätig. Wir suchen Service Center Agent m/w Ihre Aufgaben: Die Tätigkeit ist dem ServiceCenter zugeordnet. Sie umfasst u.a. die kundenorientierte, zeitnahe, auftragsgerechte Bearbeitung und sachgerechte Weiterleitung von Aufträgen und Anliegen der Hotel.de AG Buchungskunden per Telefon und E-Mail, sowie die hierfür erforderliche Kommunikation mit Einzelhotels, Hotelketten und Hotel.de AG- Kooperationspartnern. Der zugewiesene Aufgabenbereich richtet sich nach den geschäftlichen Erfordernissen. Weitere Zusatzaufgaben: * Reservierungsabwicklung von A-Z * Gewährleistung eines umfassenden Services für den Bereich "Hotelbuchung" , sowie die damit im Zusammenhang stehende telefonische und schriftliche Kommunikation mit den entsprechenden Stellen Großkunden sowie die sachgerechte und zuverlässige Kommunikation mit den entsprechenden Bereichen (Schnittstellenfunktion). *Schulung und Beratung des Großkunden hinsichtlich Individual- und Gruppenbuchungen sowie Tagungsbuchungen *Regelmäßige Erstellung von Statistiken und Berichten zur Evaluierung des Projekterfolges Ihr Profil: Sie denken und handeln in höchstem Maße kunden- und serviceorientiert - Sie verfügen über fundierte Kenntnisse aus der Hotellerie - Sie sind kommunikationsstark und treten überzeugend auf - Sie verfügen über gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute bis sehr gute Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil - Sie sind eigeninitiativ, teamfähig und denken unternehmerisch - Der Umgang mit dem MS-Office-Paket ist Ihnen selbstverständlich - Bereitschaft zu Schichtarbeit bei geregelten Arbeitszeiten

Dienstort: Frankfurt am Main
Anzahl der offenen Positionen: 10
Anfangsdatum: 2008-07-11
Stundenanzahl: Schichtdienst
Vertragsart: unbefristet
Führerschein: keine Angaben
Gehalt: nach Vereinbarung
Chiffre: 10000-1027851768-S
Modifiziert: 22.07.2008
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: lothar.suppus@bader-kara.de