Unser 1987 gegründeter Klient ist ein führender globaler Hersteller von Netzwerklösungen für die Industrieautomatisierung. Seine innovativen Qualitätsprodukte werden über Distributoren vertrieben und von Kunden in Energieerzeugung, Transportwesen, Maschinenanlagen, Gebäude- & Fabrikautomatisierung, Schiffbau, Kassensysteme & Bankautomaten u.v.m. eingesetzt. Seine Kunden profitieren von der flexiblen, schnellen Reaktionsmöglichkeit auf ihre individuellen Bedürfnisse. 520 Angestellte in weltweit fünf Niederlassungen, einschließlich Taiwan, China, USA und Europa (Deutschland), gewährleisten professionellen Service und runden das Angebot mit starker Kundenorientierung ab.

Wir suchen zur Verstärkung des leistungsfähigen, hochmotivierten Teams der Abteilung Technischer Support mehrere

Technical Support Engineer (w/m) - Auch Berufsanfänger willkommen -

Standort: München

Ihre Herausforderung:
Als Support-Ingenieur(in) stellen Sie sich den folgenden verantwortungsvollen Aufgaben:
- Technischer Support für unsere Distributoren und Kunden im pan-europäischen Bereich aus dem Büro oder vor Ort, d.h. Reproduktion, Analyse und Lösungsvorschlag in komplexen integrierten Hard- und Softwaresystemen
- Anbieten von hervorragenden technischen Lösungen durch eigene Kompetenz, enge Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen und dem Headquarter-Team
- Vorbereiten und halten von Produkt- und Lösungs-Demonstrationen beim Kunden oder auf Roadshows
- Ausarbeiten und präsentieren von internen, externen und webbasierenden technischen Trainings und Demonstrationen
- Durchführen von Zertifierungstrainings unseres Klienten
Für diese Aufgaben steht Ihnen natürlich unser Test-Lab zu Verfügung.

Sie unterstehen in Ihrer Position dem Technical Support Manager Europe und arbeiten eng mit dem internen und dem HQ-Support-Team zusammen.

Ihr Profil:
Die beste Basis für Ihren erfolgreichen Einstieg ist ein Studium (Uni/FH) vorzugsweise in der Fachrichtung Technische Informatik / Telekommunikationstechnik oder eine abgeschlossene technische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung. Idealerweise verfügen Sie über:
- ausgeprägte analytische Fähigkeiten und systematisches Vorgehen
- eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Fähigkeit, Funktionen und Prinzipien von Produkten, Applikationen und Services zu verstehen und zu analysieren sowie Lösungskonzepte überzeugend dem Kunden zu präsentieren
- tiefgreifende Kenntnisse im TCP/IP-Networking
- von Vorteil wären Kenntnisse von IT-basierten Schnittstellen, z.B. RS-232, RS-422, RS-485, USB, Wireless LAN, usw.
- Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen; sicherer Umgang mit PCs und MS Office; Hands-On-Mentalität
- Hohe Kunden- und Teamorientierung, Kenntnisse im technischen Kundenservice, ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb Europas
- gute Kenntnisse unserer Bürosprache Englisch in Wort und Schrift (Kenntnisse einer weiteren europäischen Sprache sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung)

Unser junges, internationales und ehrgeiziges Team kommunikativer Experten mag Herausforderungen und dafür suchen wir Sie als Verstärkung. Innerhalb unserer flachen Hierarchien stehen Ihnen für Ihre berufliche Weiterentwicklung alle Türen offen.!

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in Englisch ? ausschließlich ich in elektronischer Form - Ihres Gehaltswunsches und Ihrer Verfügbarkeit an:

Duven Consulting
Willi Duven

Anfangsdatum: 2008-9-1
Anzahl der offenen Positionen: 1
Gehalt: Vereinbarung
Arbeitszeit: Vollzeit 40
Vertragsart: unbefristet
Schulabschluss/Berufserfahrung:: Berufabschluss und Hauptschulabschluss
E-mail Addresse: duven@duven-consulting.de

Stelle bereits besetzt oder nicht mehr aktuell