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von
Bürokaufmann/-frau Mitarbeiter/in Einsatzlenkung
(Job Id: 4589852)

bei der Herrmann GmbH Office + IT Service

in 40599 Düsseldorf


Mitarbeiter/in für die Einsatzlenkung ab sofort gesucht! Aufgaben: Störungsannahme für Geräte im Grafischen Segment, Zeitungskunden, Werbeagenturen, Druckereien - Steuerung des Technikereinsatzes unter Berücksichtigung der Servicelevels - Sicherstellung der Abwicklung von techn. Eskalationen - Einleitung von Vorqualifizierungsmaßnahmen über Regional Support Center - Eingabe von Ersatzteilbestellungen - Erstellung von Kostenvoranschlägen - Bearbeitung von Reklamationen Anforderungen: - hohe Stressstabilität - konzentriertes, paralleles Arbeiten - Kundenorientierung, Kundenbindung - Koordinations-/Organisationsgeschick - positive Kommunikation mit schwierigen Gesprächspartnern - Englischkenntnisse - umfangreiche PC Kenntnisse - gute SAP-Kenntnisse - Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Zielstrebigkeit



Dienstort: Düsseldorf
Anzahl der offenen Positionen: 1
Anfangsdatum: 2008-07-15
Stundenanzahl: 40 h
Vertragsart: unbefristet
Führerschein: keine Angaben
Chiffre: 10000-1027283124-S
Modifiziert: 22.07.2008
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: office@herrmann-personal.de



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