Präsentation: Wir suchen für das Customer-Contact-Center unseres Kunden, einer großen Deutschen Bank, Mitarbeiter für den Inbound-Bereich zur Verstärkung des Serviceteams. Ihre Aufgaben im Inbound Bereich: - Entgegennahme eingehender Anrufe von Interessenten über die ServiceHotline - Weitergabe allgemeiner Informationen - Ermittlung entsprechender Ansprechpartner - Entgegennahme von Rückrufwünschen - Betreuung von Bestandkunden - Auskunftserteilung zu Konten und Depots - Bestellannahme zu verschiedenen Bankprodukten - Abwicklung des Zahungsverkehrs auf Wunsch des Kunden - Rückrufe von Überweisungen und Daueraufträgen - Entgegennahme von Nachforschungsaufträgen Ausbildung/Erfahrung: - Erfahrung als Call Center Agent wünschenswert - Erfahrung bei der Terminvereinbarung und im Vertrieb von Produkten wünschenswert - Sicher im Umgang mit modernster Kommunikationstechnik - Sicherer Umgang mit der PC- Tastatur Außerdem zeichnen Sie sich aus durch: - Kommunikationsstärke - Service- und Dienstleistungsorientierung - Ausgeprägtes verkäuferisches Talent sowie Spaß am Vertrieb und Verkauf - Gute Umgangsformen sowie eine angenehme Telefonstimme - Rasche Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten - Felxibilität in Tätigkeit und Arbeitszeit - Teamorientierung - Ziel- und Ergebnisorientierung Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe des Eintrittstermins an: Poolia Deutschland GmbH Graf-Adolf-Str.70 40210 Düsseldorf per E-Mail an: noelle.salehian@poolia.com oder direkt über unser System www.poolia.de Darüber hinaus können Sie sich während unserer "Open-House-Days" über Poolia sowie weitere Vakanzen informieren. Diese finden jeden 1. Donnerstag im Monat zwischen 10.00 Uhr - 18.00 Uhr bundesweit statt. Wir freuen uns auf Sie!

Dienstort: Duisburg
Anzahl der offenen Positionen: 1
Anfangsdatum: 2008-07-16
Vertragsart: unbefristet
Führerschein: Reisebereitschaft nicht erforderlich
Gehalt: nach Tarif
Chiffre: 10000-1026867131-S
Modifiziert: 22.07.2008
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: sebastian.niehaus@poolia.com