OpenTable ist der führende Anbieter von Restaurant-Software zur Verwaltung von Reservierungen, Tischen und Gästen. Darüber hinaus betreibt die Firma die Website www.opentable.de, die beliebte Website zur Online-Buchung von Restaurantreservierungen. Das OpenTable Hard- und Softwaresystem, das bereits über mehr als 8.000 Kunden in den USA, Kanada, Mexiko, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Spanien und Japan verfügt, ersetzt das herkömmliche Reservierungsbuch im Restaurant. Es dient zur Automatisierung der Reservierungsbuchung und Verwaltung von Tischen und ermöglicht den Restaurants zuverlässige Gäste-Datenbanken zu erstellen, die zu einer hervorragenden Gäste-Wiedererkennung beitragen und zu gezielten Marketing-Kampagnen per E-Mail eingesetzt werden können. Zum nächtmöglichen Termin suchen wir eine/n IT Fachinformatiker/in mit Schwerpunkt Systemintegration Dem Operations Direktor für Europa unterstellt, übernimmt der IT- Fachinformatiker Schwerpunkt die Verantwortung für die Durchführung von sowohl technischen Angelegenheiten als auch Schulungen im Prozess der Produkteinführung für sämtliche Produkte von OpenTable. Aufgabenbereiche Ausführung aller Serviceleistungen in Bezug auf Restaurant Installationen Durchführung von einführenden und nachfolgenden Schulungen bzw. technische Beratung für OpenTable System Nutzer Zusammenarbeit mit der Kundenbetreuung für Restaurants zur Lösung von auftretenden Problemen mit dem OpenTable System oder mit dem Internetzugang Durchführung von hausinternen Schulungen für Restaurant Kunden Feedback an das Produktmanagement für Produkterweiterungen Ihr Profil Technische Erfahrung im Kundendienst für Internet, Computer und Drucker Kenntnisse in Windows NT, 2000, XP, NT Networks, TCP/IP und DSL Ausgezeichnete organisatorische und konzeptionelle Fähigkeiten: Prioritätensetzung bei Aufgaben, effektive Zeiteinteilung Ausgezeichnete Ausdrucksweise in Schrift, Präsentation und informelle Kommunikation Erwiesene Fähigkeiten in der Kundenbetreuung Einsatzbereitschaft zur ständigen Produktverbesserung Fähigkeit Sachverhalte zu begreifen und Probleme zeitnah zu lösen Bereitschaft unabhängig und unter geringer Aufsicht in einer unstrukturierten Umgebung zu arbeiten Zugang zu verlässlichen Beförderungsmitteln und Möglichkeit erstattungsfähige Firmenkosten zu übernehmen Erfahrung mit OpenTable Software und im Bereich Restaurant/ Bewirtung von Vorteil Anforderungen Verhandlungsfähiges Deutsch und Englisch Die Stelle ist für Homeoffice ausgeschrieben!

Dienstort: Frankfurt am Main
Anzahl der offenen Positionen: 3
Anfangsdatum: 2008-07-02
Vertragsart: befristet
12
Führerschein: keine Angaben
Gehalt: 2
Chiffre: 10000-1025612041-S
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: ahueskes@opentable.com

Stelle bereits besetzt oder nicht mehr aktuell