Die Perry & Knorr GmbH ist als Premiumdienstleister für Auftraggeber aus dem marktführenden Telekommunikations- und Internetsektor tätig. Für unsere Auftraggeber wickeln wir Aufgabenstellungen im Bereich des technischen Supports und des Direktmarketings ab. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Teamleiter/in Call Center im Bereich Outbound Ihre Aufgaben: Als Teamleiter/-in mit viel Power, Elan und Engagement übernehmen Sie in dieser Position als unternehmerisch handelnde und denkende Führungskraft die fachliche Führungsverantwortung für ca. 20 Mitarbeiter. Neben der Steuerung des Tagesgeschäftes stellen Sie mithilfe der Analyse und Auswertung von Kennzahlen die Teamziele sicher, wobei Sie ebenfalls dafür verantwortlich sind die Servicestandards einzuhalten und stetig auszubauen. Weiteren Aufgaben liegen in der Projektbetreuung und -koordination sowie dem Coaching der Mitarbeiter. Ihr Profil: Sie verfügen über ausgeprägte Führungsqualitäten, nachweisbare analytische Fähigkeiten und sind sicher im Umgang mit Call Center Technologie. Sie wissen, wie man ein Service-Call Center tagesaktuell steuert und sind in der Lage, kennzahlenorientiert zu führen. Sie verfügen über ein hohes Maß an Flexibilität, sozialer Kompetenz, Teamgeist, Durchsetzungsvermögen und Dynamik. Mit Organisationsstärke, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit runden Sie Ihr Profil ab. Es erwarten Sie ein angenehmes Betriebsklima, ein architektonisch reizvolles Ambiente, ein attraktives Gehalt sowie ein modern eingerichteter Arbeitsplatz. Schicken Sie uns Ihre vollständige Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen sowie Ihrem frühesten Einstiegstermin, bevorzugt per E-Mail, gern aber auch per Brief.

Dienstort: Berlin
Anzahl der offenen Positionen: 2
Anfangsdatum: 2008-07-28
Stundenanzahl: 40 h
Vertragsart: befristet
12
Führerschein: keine Angaben
Gehalt: nach Vereinbarung
Chiffre: 10000-1026143711-S
Modifiziert: 22.07.2008
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: info@perry-knorr.com