Weltweit ist Sitel (Legacy ClientLogic GmbH & Co. KG in Düsseldorf) mit gut 20 Jahren ein sehr erfahrenes Business Outsourcing Unternehmen weltweit. Sitel agiert international mit mehr als 65.000 Mitarbeitern und über 145 Call Centern in 28 Ländern und ist für mehr als 400 Klienten mit 3 Millionen Kundenkontakten pro Tag auf 5 Kontinenten tätig. ClientLogic GmbH & Co. KG leistet für einen namhaften Druckerhersteller, den Technical Support für Deutschland,Italien, Polen, Niederlande und Portugal. Es werden Privatkunden und Businesskunden qualitäts- und serviceorientiert beraten und effiziente Lösungen für deren technische Probleme gefunden. Ihre Aufgabenbereiche: - Telefonischer Kundensupport hinsichtlich Soft- und Hardware und allgemeiner Bedienung der Drucker (Tintenstrahl- oder Laserdrucker) - Überprüfung von Garantieansprüchen,Umtausch oder Reparatur des Gerätes - Emailbearbeitung - Weiterleitung spezieller Fragestellungen an den 2nd Level Support Ihr Profil: - Technisches Vorwissen (IT Ausbildung, Studium oder Technical Support Erfahrung) von Vorteil und Interesse, sich betreffend des IT Know Hows weiterzuentwickeln - Muttersprache Polnisch - Gute Englischkenntnisse für alle Bewerber notwendig - Sichere PC- und MS-Office-Kenntnisse - Zuverlässigkeit - Serviceorientierung - Teamfähigkeit - Flexibilität

Dienstort: Düsseldorf
Anzahl der offenen Positionen: 1
Anfangsdatum: 2008-07-14
Stundenanzahl: 42.5 h Arbeitszeit: Montag bis Freitag 8 - 20 Uhr
Vertragsart: unbefristet
Führerschein: keine Angaben
Chiffre: 10000-1026440727-S
Modifiziert: 22.07.2008
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: bewerbung.duesseldorf@de.clientlogic.com