Einsteigen & aufsteigen! Seit mehr als 4 Jahrzehnten fahren über 40.000 Privat- und Firmenkunden mit uns auf Erfolgskurs rund ums Auto. Wir mobilisieren in den Bereichen: Autovermietung, Logistik/Spedition, Abschlepp- und Bergungsdienst, Langzeitmieten, Service + Touristik . . . . Sie suchen die Herausforderung in einem dynamischen, bundesweit und international expandierenden Unternehmen? Dann sind Sie genau die richtige Besetzung für unsere vakante Position als: Leiter der Reservierungszentrale (m/w) in Duisburg Ihre Aufgaben: Angenehm Anders als Andere erfüllen Sie die Kundenanforderungen auf höchstem Qualitätsniveau Aufbau unserer Reservierungszentrale (Call Center) Prozesse modifizieren und optimieren Führung, Coaching und Motivation der Mitarbeiter in Service- und Verkaufskompetenz Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandarts Analyse und Auswertung von Statistiken und Umsetzung geeigneter Maßnahmen Durchführung von Service- und Verkaufsgesprächen mit Kunden in Ihrer Vorbildfunktion als Teamleiter Ihr Profil: Sie sind entschlossen sich dem Kunden gegenüber als Mein Autovermieter! zu präsentieren! Sie haben eine abgeschlossene kfm. Ausbildung und erste Führungserfahrung in einem Call Center Charakteristisch für Sie sind Ihre Kommunikations- und Motivationsfähigkeit Sie besitzen eine ausgeprägte Ziel- und Ergebnisverantwortung sowie Eigenverantwortlichkeit Sie verfügen über ein hohes Maß an Leistungs- und Einsatzbereitschaft Sie besitzen die Fähigkeit, mit Konflikten lösungsorientiert umzugehen Sie möchten mit uns erfolgreich durchstarten? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Gehaltswunsch und frühestem Eintrittstermin) bitte ausschließlich per E-Mail an: bewerbung@terstappen.de Mehr über Terstappen. Mein Autovermieter! Erfahren Sie unter: www.terstappen.de

Dienstort: Duisburg
Anzahl der offenen Positionen: 1
Anfangsdatum: 2008-10-08
Stundenanzahl: 40 h
Vertragsart: unbefristet
Führerschein: keine Angaben
Chiffre: 10000-1029398657-S
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: bewerbung@terstappen.de

Stelle bereits besetzt oder nicht mehr aktuell