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von
Call-Center-Agent/in Service Desk Team
(Job Id: 4626931)

bei der DIW Service GmbH

in 71065 Sindelfingen


Wir sind auf der Suche nach Mitarbiter in einem Serv ice Desk Team. (5-10 Mitarbeiter/-innen) Aufgabenbechreibung: - Annehmen eingehender Telefonanrufe, sowohl in englischer und deutscher Sprache - Problemanalyse, direkte Lösung des Problems am Telefon, falls nötig über Remote-Aufschaltung beim Kunden. - Genaue Problemdokumentation im Auftragssystem , ggfs. Weiterleitung an nachgelagerte Einheiten. - Der Telefon-Support erfolgt auf Deutsch und Englisch. Die Dokumentation erfolgt auf Deutsch oder Englisch. Das sollten Sie mitbringen: Es werden allgemeine bis gute IT- Kenntnisse vorausgesetzt. Sprachen: Deutsch = sehr Gut Englisch = Gut Einsatzort Sindelfingen



Dienstort: Sindelfingen
Anzahl der offenen Positionen: 1
Anfangsdatum: 2008-07-16
Stundenanzahl: 35 Wochenstunden
Vertragsart: unbefristet
Führerschein: 1 Reisebereitschaft nicht erforderlich
Gehalt: über Tarif, nach Vereinbarung
Chiffre: 10000-1027888422-S
Modifiziert: 22.07.2008
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: diw-service-sulgen@voith.com



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