Für ein Unternehmen aus dem Raum Hamburg suchen wir eine/einen Reiseverkehrskauffrau/-mann für den Firmendienst mit Erfahrung. Sie sind Reiseverkehrskaufmann/-frau mit Fundierten Kenntnissen in START, Amadeus Vista und bringen Erfahrung in den Bereichen IATA, DB, Flug, Bahn, Mietwagen und Hotel mit. Idealerweise waren Sie schon im Firmendienst eines Vollreisebüros tätig und die damit verbundene telefonische Kundenbetreuung haben Ihre Kenntnisse gefestigt. Aufgeschlossenheit, Service- und Qualitätsbewusstsein, Leistungsbereitschaft, sowie Belastbarkeit setzen wir voraus. Ihre Aufgaben sind: - Serviceorientierte Beratung und Betreuung der Kunden - Vervollständigung der Buchungen in der Nachbearbeitungszeit und bei Bedarf Erstellung der Reisepläne der Reisenden per Fax, Fax-Server oder E-Mail - Bearbeitung aller Anfragen, die per Fax, E-Mail oder Post eingehen - Bearbeitung von Refunds aller nicht in Anspruch genommenen Reisedokumente - Bearbeitung von Reklamationen - Akkurate Abwicklung der Reservierungen - Abschließender PNR Check inkl. AFS und BTA - Klärung von EBTA Fehlbelastungen - Queuebearbeitung Wenn Sie Interesse an den genannten Aufgaben haben freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Selbstverständlich können Sie uns diese auch per Mail zukommen lassen.

Dienstort: Hamburg
Anzahl der offenen Positionen: 1
Anfangsdatum: 2008-07-04
Vertragsart: unbefristet
Führerschein: keine Angaben
Gehalt: AMP TARIF
Chiffre: 10000-1020494910-S
Modifiziert: 17.07.2008
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: hamburg@cep-personal.de