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Approach People Recruitment ist als eines der führenden Personaldienstleistungsunternehmen spezialisiert auf die Vermittlung von ausländischen Fach- und Führungskräften für Irland. Wir rekrutieren hauptsächlich Personal im IT-Bereich für namhafte internationale Konzerne mit europäischem Hauptsitz in Irland.
Unser Mandant ist führend im Bereich der größten Outsourcing-Unternehmen mit nationalem und internationalem Kundenstamm (darunter die bekanntesten weltweiten IT-Hersteller).
Das Unternehmen hat eine marktführende Stellung in spezifischen Kompetenzfeldern des technischen Support- & Kundenservices.
Für die Betreuung einer weltweit führenden IT-Marke in PCs und Laptops suchen wir 6 qualifizierte Mitarbeiter als:
Multilingual Technical Support Analyst (m/w)
Aufgabenbereich:
Technische Unterstützung für Computerkunden auf dem deutschsprachigen Markt
Anforderungsprofil:
sehr gute Informatikkenntnisse
kundenorientiertes Arbeiten
verkaufsorientiertes Arbeiten
Software- und Hardwareexperte:
Operating Systems (Windows)
Multimedia (USB-anschlüsse, DVD player, Digital Kameras, Drucker..)
Netzwerk (Administration, Topologien, Gateways...)
Sicherheitssysteme (Antiviren, Firewalls...)
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Profil:
Sie sind entweder....oder
Wirtschaftsinformatiker
Informatiker
IT Spezialist
Netzwerktechniker
PC Techniker
System Administrator
Vergütung:
22,500 Euro pro Jahr, d.h. ungefähr 20,000 Euro Netto
Zusätzliche Krankenversicherung bezahlt (BUPA)
Relokalisierung (Hinflug und 2 Wochen Unterkunft werden bezahlt)
Kantine
Mitarbeiterangebote
Main Duties:
Inbound Call Handling
Native German with good English skills
Handle incoming calls from client?s customers
Track, Escalate, (as appropriate) and Resolve queries as appropriate
Log all calls
Provide feedback on problem status to customers
Provide product and pricing information to customers
Develop technical knowledge of products in order to increase resolution capability
Display a positive company image at all times
Assist in the generation of hot-line support tools and process improvements
Enter all pertinent customer information into the database
Update customer records as required
General
Report on call activity on a regular basis
Perform all other job-related duties as assigned
Personnel Specification:
Good communication skills
Self-starter
Team-player
Responsible in regard to attendance and punctuality
Third level technical qualification and/or relevant experience : 1 -2 years
Previous telephone and customer service experience is an advantage
Previous technical support experience desirable bur not essential
Ability to work flexible hours/days as client needs require
Technical Skills Specification:
Knowledge of PC architecture and hardware including peripherals
Experience in dealing with the different releases of Windows
operating systems
Experience dealing with Audio Visual equipment desirable but not essential
Knowledge of Internet applications
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihren Lebenslauf in Englisch in Word.
Weitere Fragen beantworten ich Ihnen gerne. Kontaktieren Sie uns!
Sven
Recruitment Administrator
Approach People Recruitment
Tel.: 00353 (0) 12 12 30 56
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Anfangsdatum :
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2007-5-1 |
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Anzahl der offenen Positionen :
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1 |
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Arbeitszeit :
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Vollzeit |
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Reisetätigkeit :
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Reisebereitschaft nicht erforderlich |
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Eigenes Fahrzeug notwendig :
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Nein |
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Modifiziert :
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08.05.2008 |
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E-mail Addresse :
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sven@approachpeople.com |
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Bitte nennen Sie bei jeglicher Anfrage an
Unternehmen die Quelle der Stellenzeige.
z.b. "Stellenanzeige bei Jobmonitor.com gefunden"
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Alle Jobs dieser Firma anzeigen
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| Netzwerk- und Anwenderbetreuer/-in (1623 gw) |
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| bei Firma: GÜNTER KNIESEL M+G Consulting GmbH |
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| in 80336 München |
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| Wir suchen für ein Unternehmen aus dem Münchener Osten eine/n Netzwerk- und Anwenderbetreuer/-in (1623 gw). Ihre Aufgaben - Hauptansprechpartner unserer Anwender für alle IT-Fragen - Behebung von Hard-/Softwareproblemen in unserem Netzwerk - Installation und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten <... |
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| Applikationsadministrator/Anwenderbetreuer CRM |
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| bei Firma: Pepperl + Fuchs GmbH |
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| in 68307 Mannheim |
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| Ihre Aufgabe· Administration der Applikation des CRM-Systems von Siebel· Organisation und Durchführung von Schulungen sowie 1st Level Support für die Anwender· Koordination mit den involvierten IT-Abteilungen· Aufnahme, Bearbeitung, Test und Roll-out Begleitung von Anforderungen der FachabteilungenIhr ProfilF... |
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| Service Coordinator (m/w) - 3323 JM |
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| bei Firma: access AG |
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| in 51063 Köln |
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| Service Coordinator (m/w)- Perspektive zum Service Manager -Ihr neuer ArbeitgeberUnser Auftraggeber ist ein global operierendes Unternehmen und führender Hersteller von Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräten. Mit eigenen Produktionsstätten und Design-Zentrum in Europa entwickelt und produziert das Unternehmen P... |
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| MItarbeiter technischer Support m/w |
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| bei Firma: BERG Zeitarbeit GmbH |
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| in 90489 Nürnberg |
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| für den telefonischen Support von Kartenzahlungsterminals im bargeldlosen Zahlungsverkehr. Ihre Aufgabe besteht im Lösen von Kundenanfragen technischer Art, Fehleranalyse und Fehlerbehebung sowie Dokumentation der bearbeiteten Vorgänge. Vorausgesetzt werden eine abgeschlossene Ausbildung, Spaß an der Kundenbetreuung, technische Affinit... |
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| Supportmitarbeiter/in für Konferenztechnikservice |
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| bei Firma: IA Information Systems AG |
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| in 93049 Frankfurt am main |
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| Die Firma IA Information Systems AG ist als Zukunftswerkstatt für IT-Architekturen seit vielen Jahren in nationalen und internationalen Projekten erfolgreich.Im Rahmen von Kundenprojekten benötigen wir einen Mitarbeiter für die Benutzerbetreuung in high end-Konferenztechnikzonen. Sie sind mitverantwortlich für die Überwa... |
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| IT-Kundenbetreuer/in Mitarbeiter/in für Service Desk |
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| bei Firma: AMADEUS FIRE AG |
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| in 30159 Hannover |
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| Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen mit einer etablierten Marke im Bereich der Kommunikationselektronik. Ein Schwerpunkt liegt in der Entwicklung mobiler Geräte für unterschiedlichste Anwendungsbereiche. In einem dynamischen Umfeld entwickelt sich das Unternehmen weltweit beständig fort. Für die weitere Expansion suchen ... |
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| IT-Kundenbetreuer/in IT-Mitarbeiter/in Support (First Level Support) |
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| bei Firma: persolog GmbH |
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| in 75196 Remchingen |
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| Aufgaben
- First Level Support Entgegennahme von Anfragen interner und externer Kunden
- selbstständiges Lokalisieren, Lösen und Dokumentieren von Anwenderproblemen, Organisieren der Hilfe in Zusammenarbeit mit anderen IT-Spezialisten
- Durchführen von Anwendungstests für unsere webbasierte Business-Applikation, Dokumentieren und Klassifi... |
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| IT-Kundenbetreuer/in IT Support / IT Call Center Agenten |
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| bei Firma: jobs in time Berlin GmbH Dienstleistungen |
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| in 10117 Berlin |
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| Für den sofortigen Einsatz in Berlin/Brandenburg suchen wir IT Support / IT Call Center Agenten für die Kundenberatung für einen namhaften niederländischen Hardware Hersteller.
Anforderungen
Hohe Kunden- und Diestleistungsorientierung, Teamfähigkeit, Stressressistenz,
PC und IT Kenntnisse, Interesse für die Mobilfuntechnologie und techni... |
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| IT-Kundenbetreuer/in Customer Service Mitarbeiter/in |
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| bei Firma: jobs in time Rhein-Main GmbH Personalvermittlung |
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| in 61348 Bad Homburg v d Höhe |
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| Wir suchen für unseren Auftraggeber in Bad Homburg im Rahmen der Jobvermittlung.
Aufgaben
-Kundenbetreuung
-Sicherungsscheinhandling
-Erfassen von Sicherheiten
-Bearbeitung des Posteingangs
-Auftragserstellung und -bearbeitung
-Lieferantenrechungskontrolle
-Inventuren
-Implementierung von Neukunden
Anforderungen
-Kfm. Ausbildung
-MS-Off... |
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| IT-Kundenbetreuer/in Mitarbeiter im 1st. Level support (M/W) |
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| bei Firma: TUJA Zeitarbeit GmbH/ München Süd |
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| in 81375 München |
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| Für einen renommierten Kunden in Dornach-Aschheim, suchen wir ab sofort Customer Care Service Agents für den 1st. Level Support (M/W). Der Support bezieht sich auf eine vom Kunden hergestellte und vertriebene Lohn- und Gehalts Buchhaltungssoftware.
Die Stelle ist zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen, es besteht jedoc... |
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Verkaufsprofi
