Unser Kunde ist ein international tätiges IT Unternehmen am Standort Frankfurt/Main, das für kompetente Beratung und professionelle Lösung im IT-Bereich steht. Zur weiteren Vergrößerung des 1st- und 2nd-Level-Support sucht unser Kunde vorab über Zeitarbeit mehrere Mitarbeiter/innen im IT - Bereich. Ihre Aufgabe wird das ganze Spektrum des 1st- und 2nd-Level-Support umfassen. Ihre Aufgaben: * Betreuung von Firmenkunden in allen IT-relevanten Fragen (Hard-/Software) * Aufnahme des Calls per Mail, Fax und Telefon * Bearbeitung durch Ticketsystem * Analyse und Behebung von Hard- & Softwarestörungen * Druckersupport und Hardwareentstörung * Bestellung von Ersatzteilen * Beauftragung von Technikern Ihr Profil: * Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren IT-Ausbildung * IT-Kaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau) * Erste Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support / IT-Helpdesk sind wünschenswert * Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie eigenverantwortliches Handeln * Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Teamfähigkeit * Anwendungssichere Englischkenntnisse * Kenntnisse in MS-Office, Windows, CRM, System Management Tools Nach Ihrem Studium oder der IT-Ausbildung konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sammeln? Sie suchen eine Position in der Sie wachsen und sich weiter entwickeln können? Dann sollten Sie unseren Kunden kennen lernen!

Dienstort: Frankfurt am Main
Anzahl der offenen Positionen: 1
Anfangsdatum: 2008-10-08
Vertragsart: unbefristet
Führerschein: keine Angaben
Chiffre: 10000-1021806347-S
Modifiziert: 09.10.2008
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: A988A05373