Das zentrale Produkt der OMNINET GmbH bildet das Workflow-Management- und eTracking-System OMNITRACKER (www.omnitracker.de), das sich durch seine hohe Flexibilität in einer Vielzahl von Anwendungsgebieten einsetzen lässt. Die Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen ITIL-Service Management, Help-Desk, Customer-Relationship-Management sowie Change Management und Bug Tracking.

Unsere Kunden sind überwiegend Unternehmen aus dem gehobenen Mittelstand sowie Großunternehmen wie Siemens, Novartis Pharma, DATEV, TrendMicro, BayWa und viele mehr.

Ihre Aufgaben:
Zur Verstärkung unserer OMNITRACKER-Projektteams in Wien suchen wir Mitarbeiter zur Festanstellung, die unsere Kunden bei der Produkt-Einführung von der Anforderungsanalyse und der Spezifikation
über die Umsetzung bis zur Inbetriebnahme des Systems betreuen.
Diese Tätigkeit ist vom direkten Kundenkontakt mit Reisen, meist in Österreich und Deutschland sowie im europäischen Ausland, geprägt.

Ihr Aufgabenschwerpunkt wird darin bestehen, in Interviews und Workshops mit unseren Kunden deren Wünsche und Anforderungen zu analysieren und einzuordnen, Lösungen zu konzipieren und schließlich mit OMNITRACKER umzusetzen.
Auch die Durchführung von Trainings zur Zertifizierung von Mitarbeitern des Kunden wird Teil Ihrer Tätigkeit sein.

Dabei sind sowohl kundenorientiertes Denken und Auftreten mit guten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten gefragt, als auch eine hohe technische Kompetenz. Zusätzlich sind Fähigkeiten zu Selbstorganisation und Projektleitung notwendig. Wir erwarten, dass Sie aktiv Vorschläge zur Produktweiterentwicklung machen - basierend auf Ihren Erfahrungen innerhalb der Kundenprojekte.
Die Projekt-Umsetzung erfordert sehr gutes Prozessverständnis und fundierte technische Kenntnisse von OMNITRACKER, die Ihnen im Rahmen Ihrer Einarbeitung von erfahrenen Kollegen vermittelt werden. Sie durchlaufen hierzu ein Ausbildungsprogramm.

Für Ihre zukünftige Tätigkeit sollten Sie über sehr gute Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche verfügen:

Aufgaben:
- Beratung unserer Kunden bei der Implementierung von OMNITRACKER
- Analyse der Kundenwünsche und -anforderungen in Workshops
- Erstellen von Lösungsvorschlägen
- Umsetzung derselben mit OMNITRACKER
- Schulung der Kunden

Erwünscht:
- Kundenorientiertes Denken und Auftreten
- Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Gute Kenntnisse in der Prozessmodellierung
- Gute Kenntnisse der aktuellen Software-Technologien (im Wesentlichen im Microsoft-Umfeld)
- Vorteilhaft, allerdings nicht notwendig, sind Erfahrungen im Bereich der Entwicklung von Soft-ware unter Windows mit Visual C++, COM und .NET
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gepflegte Ausdrucksweise
- Reisebereitschaft
- Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte

Anfangsdatum: 2007-5-1
Anzahl der offenen Positionen: 1
Arbeitszeit: Vollzeit
Schulabschluss/Berufserfahrung:: Fachhochschule ohne Berufserfahrung
E-mail Addresse: personal@omninet.de

Stelle bereits besetzt oder nicht mehr aktuell