Perry &Knorr sucht zum nächstmöglichen Termin.: Kundenbetreuer im In- und Outbound für einen DSL-Anbieter. Aufgabenstellung: Agenten telefonieren überwiegend im sogenannten Blended Modus In- und Outbound, zeitweise auch nur Inbound oder Outbound, welche inhaltlich weitgehend deckungsgleich sind. Kunden, die bereits gekündigt haben oder kündigen wollen, aber in jedem Fall noch in einem mehrmonatigen Vertragsverhältnis zum Anbieter stehen, sollen von den Vorteilen des Verbleibs beim aktuellen Anbieter überzeugt werden. Dokumentation der Kundengespräche in einer Datenbank. Voraussetzungen: Gutes mündliches Ausdrucksvermögen im Deutschen. Kommunikationsstärke, Freude an Beratung, Verkauf und Sachbearbeitung. Routinierter Umgang mit dem Computer Erfahrungen in der Call Center Branche, im Vertrieb und Verkauf sind von Vorteil Einarbeitung: Zweiwöchige Schulung mit Theorie- und Praxiselementen, 10 Tage à 6 Stunden Umfang der Tätigkeit: Teilzeit oder Vollzeit: mindestens 20h/Woche 40h/Woche Eine Tätigkeit, die nur auf den Einsatz am Vormittag beschränkt ist, ist derzeit nicht möglich. Zeitfenster des Einsatzes: Mo Fr 8.00 22.00 Uhr Sa 9.00 - 20.00 Uhr ******************************BEWERBUNGSVERFAHREN************************************************* Da die Bewerberauswahl erfahrungsgemäß einige Zeit in Anspruch nimmt, ist eine frühzeitige Bewerbung vorteilhaft.

Dienstort: Berlin
Anzahl der offenen Positionen: 25
Anfangsdatum: 2008-07-21
Stundenanzahl: 40 h Teilzeit oder Vollzeit: mindestens 20h/Woche 40h/Woche (bevorzugt werden Teilzeitkräfte)
Vertragsart: befristet
12
Führerschein: keine Angaben
Gehalt: 7,- EURO/Stunde + Provision (Durchschnittslohn 8,50, bis zu 9 möglich)
Chiffre: 10000-1023675122-S
Modifiziert: 22.07.2008
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: info@perry-knorr.com