BleckmannSchulze ist der Experte für Fachkräftevermittlung und qualifiziertes Personalleasing. Durch unsere langjährige Erfahrung und kompetenten Mitarbeiter realisieren wir eine qualifizierte, flexible und individuelle Betreuung unserer zufriedenen Kunden. Wir suchen im Auftrag unseres Kunden, einem erfolgreichen internationalen Logistikunternehmen, ab Herbst 2008 für den Standort Köln im Rahmen der direkten Personalvermittlung eine/n komepetente/n Leiter Customer-Service (Logistik) (w/m) Ihr Aufgabengebiet: -> Fachliche und disziplinarische Verantwortung für das aus 12 Mitarbeiter/innen bestehende Serviceteam (unterteilt in Serviceeingang / Serviceausgang) -> Organisation und Abwicklung des unternehmensinternen sowie externen Reklamationsmanagements -> Vorschläge zur evtl. erforderlichen Prozessoptimierung -> Schnittstelle zu den Bereichen Qualitätsmanagement und Vertrieb -> Reporting an die Niederlassungsleitung -> Betreuung der Key-Accounts im Innendienst und aktive Unterstützung der Teammitglieder Ihr Profil: -> Kaufmännische Ausbildung / Studium im Bereich Logistik -> Führungserfahrung im Bereich Customer-Service -> Verhandlungsgeschick / Entscheidungsfähigkeit -> Ausgeprägte Kunden-, Qualitäts- und Ergebnisorientierung -> Hohe Kommunikationsstärke und Führungskompetenz -> Flexibilität sowie Spaß an gemeinsamen Erfolgen -> Gute Englisch-Kenntnisse, weitere Sprachkenntnisse (Französisch, Italienisch) sind von Vorteil -> Gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen Word und Excel Das Unternehmen bietet Ihnen: -> Eine langfristige Perspektive in einem erfolgreichen und dynamischen Unternehmen -> Eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einer neu geschaffenen Position -> Benefits (u.a. Betriebliche Altersvorsorge, Jobticket, VWL etc.) Ein passendes Profil oder die kompletten Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Lichtbild und Zeugnissen senden Sie uns bitte per Online-Bewerbung. Gerne nehmen wir Ihre schriftlichen Unterlagen auch per Post unter Angabe der folgenden Referenznummer entgegen. Referenz-Nummer: 406035A804

Dienstort: Köln
Anzahl der offenen Positionen: 1
Anfangsdatum: 2008-11-05
Vertragsart: unbefristet
Führerschein: keine Angaben
Chiffre: 10000-1023771377-S
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: bewerberservice@bleckmannschulze.de

Stelle bereits besetzt oder nicht mehr aktuell