SE-Consulting ist ein innovatives Dienstleistungsunternehmen mit Kernkompetenzen im Qualitäts-management, Prozessmanagement, IT-Consulting und Personalmanagement. Wir unterstützen unsere Kunden weltweit bei der Planung und Abwicklung von branchenspezifischen Projekten durch unsere kundenorientierten und bedarfsbasierten Services in Beratung, Entwicklung und Training. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Senior Consultant / System Analyst: CRM (m/w) Branche: Telekommunikation Standort: NRW Ihre Aufgaben: Erhebung und Modellierung der Geschäftsprozesse (EPK, BPMN, UML) Analyse, Planung und Optimierung der Unternehmensabläufe Initiierung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse Anforderungsmanagement und Analyse bestehender IT-Landschaften Fachkonzeption und Design von CRM-Applikationen und Interfaces Machbarkeitsstudie und Wirtschaftlichkeitsanalyse für die Implementierung Begleitung technischer Realisierung und "Go Live Support" Aktive Unterstützung, Betreuung und Training der Fachseite Mitarbeit im Change Management und Anforderungsmanagement Know-how-Transfer, Unterstützung der Entwicklung, der Qualitätssicherung und des Produktionssupports Ihr Profil: Überdurchschnittlich guter Hochschulabschluss in Ingenieurwissenschaften, Informatik, BWL oder vergleichbarem Studium Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Gute Methodenkenntnisse und fundierte Erfahrungen in der Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen Kenntnisse und Erfahrung in Softwareentwicklung Kenntnisse und Erfahrung in CRM-Methoden und -Systemen Aufgeschlossen, teamfähig und kommunikativ mit Durchsetzungsvermögen Kundenorientiert, erfolgsorientiert, kreative und professionelles Auftreten, Sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Flexibilität, Mobilität und Belastbarkeit Wünschenswert: Erfahrung in internationalen Projekten Erfahrung in Projektmanagement Kenntnisse in Web-Services und Internet-Technologien Erfahrung in ARIS oder Vergleichbaren BPM-Suites Wir suchen kreative, flexible und belastbare Mitarbeiter, die gerne so wohl im Team als auch eigenständig arbeiten, Verantwortungen übernehmen und mit ihren kommunikativen Fähigkeiten zielorientiert die Lösungen umsetzen können. Ihre Bewerbung senden Sie an: Frau Kotenko (Personalmanagement) Telefon: + 49 (0)221-340 27 612 Email: jobapplication@se-co.de

Dienstort: Köln
Anzahl der offenen Positionen: 1
Anfangsdatum: 2008-08-12
Vertragsart: unbefristet
Führerschein: keine Angaben
Chiffre: 10000-1024829947-S
Modifiziert: 23.07.2008
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: jobapplication@se-co.de