Im Rahmen der Zeitarbeit suchen wir für einen Kunden in Bonn eine/n Senior Projektmanager/-in Operatives Anforderungsmanagement Arbeitszeit und Einsatzdauer: Vollzeit, vorerst befristet Ihre Aufgaben: Sie bilden als Senior Projektmanager/-in Operatives Anforderungsmanagement den Eingangskanal im Bereich Operation für den Vertrieb in Bezug auf neue Projekte. Sie liefern Vertrieb und operativem Accountmanagement aktive Unterstützung bei der Analyse von Kundenanforderungen in Service-Center-Projekten hinsichtlich betriebsrelevanter Themen. Sie führen Vorqualifizierungen der Produktionsreife von Anfragen zu neuen Service-Projekten bzw. Projektupdates durch und überführen diese zu den operativen Accountmanagern. Sie bewerten Business Cases aus operativ-betrieblicher Sicht. In Ausschreibungsverfahren übernehmen Sie die für den operativen Betrieb relevanten Teile der Informationsbeschaffung, Beratung, Vorkalkulation und Be- und Ausarbeitung von Unterlagen. Sie wirken bei der Pflege und Optimierung der jeweiligen Presales Prozesse und Systeme (z.B. Datenbanken, SAP CRM etc.) proaktiv mit. Sie dokumentieren die Stati in SAP CRM und sind den internen Schnittstellen gegenüber jederzeit aussagefähig. Sie beraten internen Kunden zu operativen Lösungsansätzen für betrieblich-operative Themenerstellung und unterstützen den Vertrieb in Kundenterminen bei Prozess- und Produktberatungen. Sie sind verantwortlich für die Durchführung oder Kontrolle von geschäftsprozess-spezifischen Kontrollmaßnahmen gemäß den SOX- Vorgaben. Ihr Profil: Idealerweise haben Sie ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine kaufmännische Ausbildung mit vergleichbarer Erfahrung. Sie haben eine starke Affinität zu Kundenservice-Aufgabenstellungen und idealerweise operative Erfahrung in Strukturen und Geschäftsprozessen von Customer-Service-Einheiten. Sie verfügen über Erfahrungen in den Bereichen Accountmanagement, Auftragsmanagement, Bidmanagement, Kampagnenmanagement, Projektsupport, oder Schnittstellenmanagement eines kundenorientierten Service Center. Durch Kontaktfreudigkeit, positives Auftreten und Serviceverhalten sowie Zuverlässigkeit und Termintreue leben Sie Kundenorientierung. Kreativität und unternehmerisches Denken kombiniert mit Verhandlungsgeschick, Eigeninitiative, analytische Kompetenz und Organisationstalent runden Ihr Profil ab. Sie verfügen über sehr gute MS-Office Kenntnisse, Erfahrungen mit Schnittstellenarbeit und Service Center Erfahrungen. CRM- und SAP- Grundkenntnisse sowie Kenntnisse im Vertragswesen wären vorteilhaft. Die deutsche Sprache beherrschen Sie in Wort und Schrift und Grundkenntnisse der englischen Sprache sind vorhanden. Einstellungstermin: ab sofort

Dienstort: Bonn
Anzahl der offenen Positionen: 1
Anfangsdatum: 2008-07-16
Stundenanzahl: 35 h
Vertragsart: unbefristet
Führerschein: Reisebereitschaft nicht erforderlich
Chiffre: 10000-1025963220-S
Modifiziert: 24.07.2008
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: nadine.moeller@jobsintime.de