In unserem Service Center einer Versandapotheke nehmen wir täglich mehrere Tausend Bestellungen und Anfragen von Endkunden entgegen. Der Kundenkontakt erfolgt hauptsächlich telefonisch, aber auch per Fax, E-mail und White Mail. Ihre Aufgabe ist die quantitative und qualitative Steuerung eines Teams zwischen 15 und 20 Mitarbeitern. Sie unterstützen die Projektleitung, übernehmen Reportings und Datenpflege und sind Ansprechpartner für Teamfragen. Sie bearbeiten Eskalationsfälle am Telefon und arbeiten bei hohem Callaufkommen in der Kundenbetreuung mit.

Dienstort: Ehingen (Donau)
Anzahl der offenen Positionen: 1
Anfangsdatum: 2008-06-27
Stundenanzahl: 40 h
Vertragsart: befristet
12
Führerschein: keine Angaben
Chiffre: 10000-1026628057-S
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: bewerbung@arvato-stuttgart.de

Stelle bereits besetzt oder nicht mehr aktuell