Wir die Bildenhouse GmbH zu deren Kunden mittelständische sowie auch Großunternehmen gehören, suchen im Auftrag unserer Kunden Mitarbeiter/in für verschiedene Aufgabengebiete. Informationen zu unserem Unternehmen können Sie gerne unserer Homepage www.bildenhouse.de entnehmen. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für ein großes Telekommunikationsunternehmen in Köln einen Mitarbeiter m/w für den first Level Support Sie sollten Erfahrung aus dem Telekommunikationsbereich mitbringen, Sie zeichnen sich durch eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten aus, sind teamfähig und besitzen eine ausgeprägte Kunden - und Serviceorientierung. Sie haben Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und verfügen über hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Zusätzlich sind Grundkenntnisse in Englisch wünschenswert. Sehr gute EDV-Kenntnisse (Windows) für eine erfolgreiche Bewerbung erforderlich. Ihre Aufgaben umfasst die An - und Aufnahme von Privatkundenstörungen im Bereich Telefonie, Internet, Kabelfernsehen und DSL. Bewertung, Priorisierung und Koordinierung der Störfälle. Erstellung von Diagnosemaßnahmen, Überwachung und Steuerung des Entstörvorganges. Klärung von Sachverhalten mit anderen Abteilungen. Die Stelle ist langfristig zu besetzten. Eine Übernahme durch den Kunden ist geplant Wir bieten Ihnen ein anspruchsvolles Aufgabengebiet, einen modernen Arbeitsplatz und eine leistungsgerechte Dotierung. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben geben wir Ihnen gern nähere Informationen unter:

Dienstort: Köln
Anzahl der offenen Positionen: 2
Anfangsdatum: 2008-07-16
Vertragsart: unbefristet
Führerschein: keine Angaben
Chiffre: 10000-1026179379-S
Modifiziert: 22.07.2008
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: koeln@bildenhouse.de