Unternehmen Unser Kunde ist ein großer, bekannter Anbieter für Telekommunikationslösungen in Köln Ossendorf. Stellenprofil - Abschließende schriftliche und mündliche Bearbeitung von Kundenreklamationen - Recherche und Abstimmung mit den Fachbereichen - Ermittlung von Handlungspotenzialen zur Qualitätssicherung unter Berücksichtigung kunden-, ergebnis- prozess- und mitarbeiterorientierter Komponenten - Kompetente/r Ansprechpartner/in der Kunden und Kolleg/innen zur Reklamationsbearbeitung Qualifikationsprofil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - gerne mit TK-Bezug - Erfahrung in der mündlichen und schriftlichen Reklamationsbearbeitung - Gerne Berufserfahrung in der Telekommunikationsbranche - Qualifiziertes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift - Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick - Strukturierte Selbstorganisation - Teamfähigkeit und Anpassungsfähigkeit - Gewissenhafte Arbeitsweise - Hohes Engagement und Verantwortungsbewusstsein - Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz Für Sie stellt eine Reklamation keine Störung Ihres Arbeitsalltags sondern eine angenehme Herausforderung dar? Dann bringen Sie gute Voraussetzungen für diese Tätigkeit mit. Was Sie noch wissen sollten Unser Kunde bietet Ihnen, wenn Sie sich in diesem Arbeitsbereich bewähren, eine langfristige Perspektive. Nutzen Sie dieses Sprungbrett in ein großes, interessantes Unternehmen.

Dienstort: Köln
Anzahl der offenen Positionen: 1
Anfangsdatum: 2008-07-21
Vertragsart: unbefristet
Führerschein: keine Angaben
Gehalt: nach Vereinbarung
Chiffre: 10000-1026710471-S
Modifiziert: 22.07.2008
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: Susanne.Linsel@tempus-line.de