Position: User Help Desk Steuerung (m/w) 623-1672 Tätigkeitsbeschreibung: - Aufgabenkoordination, Überwachung und Pflege der Aufgabenliste im Sharepoint - Eskalation kritischer Tasks - Qualitätssicherung der Taskdokumentation - Überwachung und Pflege der Remedy-Gruppen - Koordination der Aufträge bzw. Tickets und Zuweisung zu Mitarbeitern - Ansprechpartner für Kundenanfragen und -nachfragen ("Schnittstelle nach außen") - Statusmeldungen, Verfolgung der Bearbeitung - Betreuung der Beschaffungsvorgänge für Hardware, Software, Lizenzen - Assetpflege, Vorbereitung von Kontrollen - Bereitschaftsplanung Erforderliche Kenntnisse: - (Grund-)Kenntnisse im Bereich Security/Mobility/ Netzwerktechnik - Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office-Produkten, Web-Anwendungen (vorteilhaft Sharepoint), ARS - Organisationskenntnisse im Bereich Auftragsbearbeitung Projektsprache: - Deutsch Art der Einstellung: - Festanstellung oder freiberuflich Kontakt: - Ihre ausführliche Bewerbung senden Sie bitte unter Angabe der unten genannten Kennziffer an job@top-itservices.com Beginn: - 01.07.2008 - 31.12.2008 Einsatzort: Hannover Kennziffer: 623-1672 Berlin, 23.06.2008

Dienstort: Berlin
Anzahl der offenen Positionen: 1
Anfangsdatum: 2008-07-08
Führerschein: keine Angaben
Chiffre: 10000-1027006748-S
Modifiziert: 24.07.2008
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: job@top-itservices.com