Randstad ist einer der großen Arbeitgeber und Personalberater in Deutschland. Randstad weiß genau, wo welche Stellen zu besetzen sind. In Thüringen stehen wir in regelmäßigem Kontakt zu rund 5000 der großen und mittelständischen Unternehmen. Einer unserer Kunden ist ein weltweit tätiges Telekommunikations-Unternehmen mit 52.000 Mitarbeitern. Es bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Lösungspakete aus einer Hand. Pro Jahr werden ca. 200 Millionen Telefonanrufe bearbeitet. Unser Kunde betreut 120 Millionen Konsumenten und ist ein international vernetzter Medien- und Kommunikationsdienstleister - somit ein attraktiver Arbeitgeber für kreative und unternehmerisch denkende Menschen. Für den Standort Erfurt suchen wir per sofort Mitarbeiter (m/w) für die Rechnungshotline (30 h oder 40 h / Woche). Bei den Bestandskunden handelt es sich größtenteils um Firmenkunden, aber auch Privatkunden mit DSL-, Handy- oder anderen Telekommunikationsverträgen. Ihre Aufgaben: - Freundliche und kompetente Beratung der Kunden per Telefon - Rechnungsprüfung - Rechnungsauskünfte - Bearbeiten von Rechnungsreklamationen - Administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit Rechnungen und Kundenanliegen Unsere Anforderungen: - Kaufmännische / dienstleistungsorientierte Ausbildung von Vorteil - gute MS-Office Kenntnisse - Technologieaffinität - Kommunikationsstärke - Teamfähigkeit - Kundenorientierung - Schichtbereitschaft (Früh- Spät- und Nachtschicht) Es erwartet Sie ein gutes Betriebsklima in einem modernen Unternehmen. Sie werden umfassend eingearbeitet und begleitet. Sollten Sie sich weiterentwickeln wollen, um z.B. Teamleiter zu werden, haben Sie in diesem Unternehmen die Möglichkeit dazu. Eine Übernahme in das Kundenunternehmen ist bei Eignung möglich. Sie erhalten ein angemessenes Festgehalt. Zusätzlich erwarten Sie Überstunden- und Nachtzuschläge, Urlaub- und Weihnachtsgeld entsprechend des Tarifvertrages BZA - DGB. Außerdem sind unsere regionalen Betriebsräte vor Ort für Ihre Anliegen da und vereinbaren zudem mit Randstad über den Tarifvertrag hinausreichende Regelungen.

Dienstort: Erfurt
Anzahl der offenen Positionen: 1
Anfangsdatum: 2008-10-07
Stundenanzahl: 40 h Vollzeit und Teilzeit möglich
Vertragsart: unbefristet
Führerschein: Reisebereitschaft nicht erforderlich
Gehalt: Tarifvertrag BZA - DGB
Chiffre: 10000-1027603918-S
Modifiziert: 09.10.2008
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: antje.bauer@de.randstad.com