Randstad ist einer der großen Arbeitgeber und Personalberater in Deutschland. Randstad weiß genau, wo welche Stellen zu besetzen sind. In Thüringen stehen wir in regelmäßigem Kontakt zu rund 5000 der großen und mittelständischen Unternehmen. Einer unserer Kundenunternehmen ist ein Mischkonzern mit insgesamt 5 Säulen. u.a. Telekommunikation & E-Commerce, Energie & Infrastruktur. Insgesamt arbeiten 220.000 Mitarbeiter in 52 Ländern weltweit. Unser Kunde steht für das Zusammenwachsen von Internet und Medien im Zusammenhang mit Mobilfunktechnologie. Seit 2006 wurden in die UMTS-Technologie mehr als 300 Millionen Euro investiert und nun steht den Endverbrauchern unseres Kunden bereits eine 98 %-ige Basis-Netzabdeckung für Sprache, SMS und einfache Multimediadienste zur Verfügung. Für den Standort Erfurt suchen wir per sofort Mitarbeiter (m/w) für den Vertriebsinnendienst bei Bestandskunden (30 h oder 40 h / Woche). Bei diesen Kunden handelt es sich größtenteils um Privat- und Firmenkunden mit Handy- oder anderen Telekommunikationsverträgen. Ihre Aufgaben: - Freundliche und kompetente Beratung der Kunden per Telefon - Bearbeitung von Rechnungsreklamationen - Anfragen zu Vertragsmodalitäten bearbeiten und entsprechende Kundenberatung - Einholung von Bonitätsprüfungen - Freischaltung von Zugängen für die Kunden - Kundenkorrespondenz - Klärung von Kundenanliegen und ggf. sachgerechte Weiterleitung an die hausinternen Techniker Unsere Anforderungen: - Kaufmännische / dienstleistungsorientierte Ausbildung von Vorteil - gute MS-Office Kenntnisse - Technologieaffinität - Kommunikationsstärke - Teamfähigkeit - Kundenorientierung - Schichtbereitschaft (Früh- und Spätschicht, ggf. samstags) Es erwartet Sie ein sehr gutes in einem familiären Umfeld. Sie werden eingearbeitet und trainiert. Ein Teamleiter/Mentor steht bei allen Fragen ständig zur Verfügung. Bei Eignung ist eine Übernahme in das Kundenunternehmen möglich. Sie erhalten ein angemessenes Festgehalt und Prämien. Zusätzlich erwarten Sie Überstundenzuschläge, Urlaub- und Weihnachtsgeld entsprechend des Tarifvertrages BZA - DGB. Außerdem sind unsere regionalen Betriebsräte vor Ort für Ihre Anliegen da und vereinbaren zudem mit Randstad über den Tarifvertrag hinausreichende Regelungen.

Dienstort: Erfurt
Anzahl der offenen Positionen: 4
Anfangsdatum: 2008-07-16
Stundenanzahl: 40 h Teilzeit (30 Stunden) möglich
Vertragsart: befristet
3
Führerschein: Reisebereitschaft nicht erforderlich
Gehalt: Tarifvertrag BZA - DGB
Chiffre: 10000-1027603944-S
Modifiziert: 22.07.2008
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: Antje.Bauer@de.randstad.com