TIME FRAME ist ein qualitätsorientiertes, wachstumsstarkes und innovatives Unternehmen im Bereich aktives und passives Kundenmanagement. Werden Sie Kommunikationsprüfer/in bei TIME FRAME Standort Frankfurt-Niederrad Ihre Aufgaben: Als Kommunikationsprüfer/-in bewerten und beurteilen Sie das Kommunikationsverhalten der Mitarbeiter unserer Auftraggeber. Hierbei überprüfen Sie unter anderem die Kundenfreundlichkeit, das Reklamationsverhalten, interne Prozessketten und den Kenntnisstand des jeweiligen Mitarbeiters. Am Ende des Gespräches outen Sie sich als Testanrufer und geben dem Mitarbeiter ein fundiertes und stichhaltiges Feedback. Was war gut? Was war schlecht? Wie haben Sie sich als Kunde gefühlt? Wurden Sie gut beraten? Damit geben Sie dem Mitarbeiter die Möglichkeit Fehler zu erkennen und diese zu verbessern, um den Kundenservice zu steigern. Ihr Profil: Sie verfügen über ein gutes Sprachgefühl und trauen sich zu Kommunikationsverhalten am Telefon zu überprüfen und auch zu bewerten? haben bereits Erfahrung im Bereich des telefonischen Kundenservices sammeln können und wollen MEHR? suchen eine Tätigkeit, die Sie fordert und die Ihnen neue berufliche Perspektiven eröffnet? wollen eigenverantwortlich arbeiten und suchen nach der Chance Ihr Können unter Beweis zu stellen? Dann suchen wir SIE !!! Wenn Sie in einem professionellen Umfeld mit interessanten Perspektiven und Aufstiegschancen arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Kurzbewerbung über unser Onlineformular unter www.timeframe.eu, per eMail an hrteam@timeframe.eu oder schnell und direkt über unsere Bewerberhotline 0631 414 39825. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Silke Reinhardt.

Dienstort: Frankfurt am Main
Anzahl der offenen Positionen: 10
Anfangsdatum: 2008-08-01
Stundenanzahl: 30 h Die Arbeitszeit ist zwischen 20 und 40 Std. pro Woche möglich ! Sprechen Sie mit uns.
Vertragsart: unbefristet
Führerschein: keine Angaben
Chiffre: 10000-1028058930-S
Modifiziert: 17.07.2008
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: HRteam@timeframe.eu