Unser Auftraggeber in München ist einer der Pioniere für E-Recruiting und steht seit Jahren für Transparenz und Orientierung im Arbeitsmarkt.

Für den Sitz in München suchen wir eine/n Kundenbetreuer/in in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

Sie sind freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Schlüsselkunden (In- und Outbound) am Telefon. Typische Aufgaben sind z.B. dass Sie Fragen zum Produkt oder zur Anzeigenschaltung beantworten, allgemeine Informationen geben sowie Welcome Calls und Anfragen zum Vertrag bearbeiten.
Zudem sind Sie für die Kundendatenpflege und ?verwaltung, die Erstellung von Auswertungen und Statistiken und die Anweisung der Rechnungsstellungen zuständig.
Sie arbeiten eng mit unserem Vertrieb (Außendienst und Telesales) zusammen.

Ihr Profil:

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Kundenservice (In- und/oder Outbound).
Idealerweise besitzen Sie Erfahrung in der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung.
Gute EDV-Kenntnisse im MS-Office Bereich und gute Kenntnisse im Umgang mit einem der gängigen CRM-Systeme oder Kundendatenbanken sind Voraussetzung für diese Position.

Sie haben eine positive, freundliche Ausstrahlung am Telefon, können gut zuhören und Sie sind es gewohnt, strukturiert und effizient zu arbeiten.

Wir geben Ihnen selbstverständlich gerne telefonisch darüber Auskunft, welche der Kunden aktuell diese Stelle zu besetzen haben und nennen den Kunden namentlich. Wir informieren Sie auch über die konkreten Rahmenbedingungen, wie Vertragsart, Vertragslaufzeit, Hintergrund der Stellenbesetzung und andere relevante Themen zur Stellenbesetzung.

Wir bieten Ihnen eine interessante Herausforderung in einem spannenden Umfeld und einen hohen Gestaltungsspielraum.

Sollte diese Stellenausschreibung auf Ihr Profil zutreffen und Sie fühlen sich angesprochen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. CV, Zeugnisse, Projektliste, etc.).
Bitte senden Sie uns diese per E-Mail an unten angegebene Adresse (mit Angabe der Stellenbezeichnung, Ihrer Vergütungsvorstellung sowie dem frühest möglichen Einsatzbeginn und Einsatzort).

Online-Bewerbungen werden aus organisatorischen Gründen bevorzugt behandelt.

Kontaktdaten:
A-PLUS Personaldienstleistung
Frank Lührs
81669 München

Tel.: 089/4599 76 0
Fax.: 089/4599 76 20

Anfangsdatum: 2008- 7-29
Anzahl der offenen Positionen: 1
Arbeitszeit: Vollzeit
Schulabschluss/Berufserfahrung:: Hauptschulabschluss mit Berufserfahrung
E-mail Addresse: frank.luehrs@a-plus-gmbh.de

Stelle bereits besetzt oder nicht mehr aktuell