Aufgaben: Entwicklung von Kundenbindungsstrategien im Rahmen der Hosting Services Entwicklung von Wechselbarrieren und Kundenbindungs-Funktionen innerhalb der Homepage Produkte. Weiterentwicklung der bestehenden Homepage Produkte zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeit Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung der Nutzungsrate der Homepage-Produkte. Konzeption von vertriebsfördernden Maßnahmen Monitoring des Kundenverhaltens und der Kundenfeedbackkanäle Monitoring von Prozessen und Usability des Produktes Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen Wettbewerbsbeobachtung Erstellen von Nutzenargumentationen zur zielgruppengerechten Vermarktung Support der Vertriebskanäle und Schnittstellenbetreuung der verbundenen Abteilungen Profil: Wirtschafts- oder Sozialwissenschaftliches Studium oder Studium der Medien- und Kommunikationswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing 2-4 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich (Produkt-)Marketing mit den Schwerpunkten Produktmanagement und/oder Customer Care von internetbasierten Produkten, Inhalten und Services Einschlägige Erfahrung im Umgang mit den spezifischen Anforderungen von weitgehend standardisierten Produkten für Pivat- und VSE-Kunden im Standard- bzw. Massenmarkt Projektleitungserfahrung Einschlägige Branchenkenntnisse Herkunft: IT-Dienstleister oder Dienstleister von standardisierten Massenmarkt-Produkten, Internet Service Provider, eBusiness-Unternehmen Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten, Durchsetzungsfähigkeit Analytisches Denken, hohe Auffassungsgabe, technisches & kaufm. Verständnis Organisations- und Koordinationstalent, Konzeptions- und Umsetzungsstärke echter Teamplayer, soziale Kompetenz MS-Office Internet-Erfahrung, Englisch in Wort und Schrift

Dienstort: Darmstadt
Anzahl der offenen Positionen: 1
Anfangsdatum: 2008-07-16
Vertragsart: unbefristet
Führerschein: keine Angaben
Gehalt: E6
Chiffre: 10000-1027111780-S
Modifiziert: 24.07.2008
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: horst.lang@personalteam-darmstadt.de