Gesucht - Gefunden! OTTCON | Beratung & Training ist als Personalberatung auf die Suche und Auswahl von Fach- und Führungskräften aus den Bereichen IT- und Finanzdienstleitung spezialisiert. Im Auftrag unserer Mandanten suchen wir bundesweit geeignete Mitarbeiter für die von uns ausgeschriebenen Stellen. Unsere Referenznummer 01-007 Unser Mandant ist eines der größten und am stärksten wachsenden Call Center Unternehmen in Deutschland. Für den weiteren Ausbau seiner Call Center Dienstleistungen suchen wir Sie ab sofort als Call Center Agent/In (Inbound) und weiteren Sprachkenntnissen am Standort Dortmund. Ihre Aufgabe umfasst: Als Call Center Agent/In arbeiten Sie am Standort Dortmund in der telefonischen Kundenbetreuung verschiedener großer Anbieter und bearbeiten eingehende Anrufe von Privat- und Geschäftskunden. Im First-Level-Support betreuen Sie zunächst Bestandskunden und beantworten Fragen zu Tarifen, Rechnungen, Endgeräte und Zubehör. Richten Dienste ein bzw. sperren diese und beraten zu Sonderdiensten wie WAP, GPRS und UMTS. Das erwartet unser Mandant von Ihnen: - abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung - Verständnis für technische Zusammenhänge, speziell im Bereich Telekommunikation Mobilfunk und Internet - Bereitschaft zur Schichtarbeit, flexibel zwischen 07:00 Uhr bis 24:00 Uhr - schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und Teamfähigkeit - Freude am Umgang mit dem Kunden - sichere Ausdrucksfähigkeit - Deutsch in Wort und Schrift - zweite Fremdsprache in Wort und Schrift Unser Mandant sucht auch verstärkt Mitarbeiter mit nachfolgenden Sprachkenntnissen: Englisch, Französisch, Spanisch, Niederländisch, Polnisch, Russisch, Türkisch, Griechisch, Dänisch oder Schwedisch. Sollten Sie über Fremdsprachenkenntnisse verfügen, die hier nicht genannt sind, prüfen wir in Absprache mit unserem Mandanten eine Einsatzmöglichkeit. Das können Sie von unserem Mandanten erwarten: - Anstellung mit einem befristeten Vertrag, zunächst für 6 Monate mit der Option der befristeten Verlängerung oder Übernahme in ein unbefristetes Anstellungsverhältnis - umfassende Einarbeitung in das Aufgabengebiet und laufende Weiterbildung - moderner Arbeitsplatz mit modernster Kommunikationstechnologie - eine leistungs- und erfolgsabhängige Vergütung (Grundgehalt, Prämien , Zulagen) - Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten Arbeitsort ist im Kundenunternehmen und nicht beim Arbeits- / Personalvermittler. Vergütungsangebot nach Vereinbarung mit dem Kundenunternehmen. Wer soll sich wie bewerben: Interessenten/innen die arbeitslos gemeldet sind (Leistungen ALG I / ALG II der Arbeitsagentur ARGE etc.) und über einen Vermittlungsgutschein verfügen. Auf Nachfrage bieten wir auch eine Vermittlung für Arbeitssuchende ohne Vermittlungsgutschein an. Wenn diese Perspektive Ihren beruflichen Vorstellungen entspricht, freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte an nachfolgende E-Mail Adresse richten: personal@ottcon.de OTTCON | Beratung & Training z.Hd. Frau Houtkooper Duisburger Straße 375 46049 Oberhausen

Dienstort: Dortmund
Anzahl der offenen Positionen: 3
Anfangsdatum: 2008-08-01
Stundenanzahl: 40 h
Vertragsart: unbefristet
Führerschein: Reisebereitschaft nicht erforderlich
Gehalt: plus Provision,plus Bonuszahlungen
Chiffre: 10000-1024750493-S
Modifiziert: 01.07.2008
Bewerbungsart: E-Mail
E-mail Addresse: personal@ottcon.de