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Stellenangebotsbeschreibung: Aufgaben:- Vor-Ort-IT-Support an zwei verschiedenen Standorten: Berlin (Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf) und Flughafen Berlin Brandenburg (BER) in Schönefeld (mit Poolwagen vor Ort)- Einsatz an drei Tagen pro Woche in Berlin und an zwei Tagen pro Woche am Flughafen BER- Installation und Konfiguration von Hardware und Software (Desktops, Notebooks, Drucker) mit anschließender Funktionsüberprüfung- Durchführung der Softwareverteilung über SCCM / MECM- Unterstützung bei IT-Umzügen: Einrichtung und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen, Vorbereitung und Bestellung von Hardware sowie Steuerung der Entsorgung oder Reparatur von Altgeräten- Überwachung der IT-Infrastruktur und Prüfung der Citrix-AnwendungenAnforderungen:- Abgeschlossene IT-Ausbildung wie z.B. Fachinformatike...

Stellenangebotsbeschreibung: Aufgaben:• Entgegennahme von Störmeldungen aus dem Büro-IT-Umfeld• Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung der Störung im Ticketsystem• Einteilung eines Technikers gemäß Fachgebiet und Übermittlung aller für die Entstörung relevanten Daten• Prüfung und Archivierung des Technikerberichtes nach Einsatzende• Telefonische und schriftliche Absicherung mit dem Kunden, dass Störung erfolgreich beseitigt wurde• Weiterleitung von Arbeits- und Zeitinformationen an nachgelagerte AbteilungenAnforderungen:• Berufserfahrung im kaufmännischen oder IT-Umfeld• Erfahrung in der Zusammenstellung von Auftrags- oder Einsatzinformationen• Planungsfähigkeit• (IT-)Verständnis• BeschwerdemanagementUnser Angebot:• unbefristete Beschäftigung• übertariflicher Lohn• Betriebliche A...