Customer service officer, commercieel medewerker

  • Customer Service FR/ANGL/NL

    Company L.I.P. Belgique in Menen
    25.07.2025 Updated on: 25.07.2025

     En tant que Customer Service, vos tâches seront les suivantes :Vous êtes en charge du département ItalieVous encodez les commandesVous communiquez avec les partenaires italiensVous êtes en charge des transports jusqu’à la livraison chez le clientVous êtes la personne de contact des clients en cas de questionsVous organisez les livraisons express...

  • Customer Service Support FR/ANG

    Company L.I.P. Belgique in Mouscron
    25.07.2025 Updated on: 26.07.2025

    En tant que Franchise Customer Service Support, vous assurerez les missions suivantes : Vous traitez les demandes de garantie transmises par les franchisés.Vous répondez aux mails des franchisés avec réactivité et clarté.Vous faites la liaison entre les franchisés et les fournisseurs afin d’assurer une communication fluide.Vous synthétisez les demandes des franchisés pour en faciliter l’analyse et le traitement.Vous vérifiez l’éligibilité des demandes soumises par les franchisés, selon les critères établis.Vous assurez le suivi des demandes jusqu’à leur résolution et clôture définitive. ...

  • Customer Service Manager FR/ANG

    Company L.I.P. Belgique in Blandain
    25.07.2025 Updated on: 26.07.2025

    En tant qu'Administrative Sales expérimenté, vous aurez les tâches suivantes :Vous managez les Assistantes commercialesVous assistez les commerciaux terrainVous rédigez les offres de prixVous gérez les commandesVous traitez l’ensemble des tâches administratives du département commercialVous établissez les notes de créditVous gérez les prixVous traitez les réclamations, le cahier de chargeVous êtes le point de contact des clients et des divers département internes de la sociétéVous utilisez des outils informatiques de gestion Navision...

  • Gepassioneerd customer care medewerker! (m/v/x)

    Company PERDIX BV in Naast
    25.07.2025 Updated on: 25.07.2025

    Voor onze klant gespecialiseerd in machineparken zijn wij op zoek naar een customer care medewerker. Taken: Beheren van je eigen klantenportefeuille in de regio van Nederland en Duitsland; Nieuwe klanten begeleiden tijdens hun onboardingproces; Identificeren en analyseren van klantenbehoefte om ze zo te vertalen naar een passende oplossing; administratie zorgvuldig bijhouden; Benaderen van prospecten en klanten via mail en telefonisch. Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan met je cv naar info@passionworks.be. We kijken ernaar uit om kennis met je te maken en jouw talenten te laten schitteren! Aanbod: Een job die nooit stilstaat; een geweldig team en een fijne werksfeer; De kans om jezelf te ontwikkelen in een groeiend internationale bedrijf; Een aantrekkelijk loon ...

  • Customer Service Verantwoordelijke

    Company RED POPPY BV in Alle
    25.07.2025 Updated on: 26.07.2025

    De dienst customer service van onze klant gaat op zoek naar een operationeel sterk teamleader om samen met het team de customer service dagelijks aan te sturen, mee te helpen, ... inhoudelijk: Klanten- en staalorders inputten, bevestigen en opvolgen. Dagelijks contact met klanten Dagelijks contact met collega's: external sales, logistiek, productie, ... Opvolgen voorraden, correcties mee opvolgen, ... Productie- en transportplanning opmaken op basis van orders. Facturatie Teamleiding: Verantwoordelijk voor efficiënte processen en procedures. Streven naar Customer Excellence door optimalisatie van contact met klanten, communicatie, ... Collega's inzetten op basis van hun competenties, zorgen voor optimale inzetbaarheid en collega-tevredenheid :-) Vaste aanspreekpunt van de diens...

  • Customer Service Analyst

    Company AIB NV in Grimbergen
    25.07.2025 Updated on: 26.07.2025

    Sta jij altijd klaar om klanten te helpen?Onze klant zoekt een Customer Service Analyst die snel schakelt, vlot communiceert en houdt van afwisseling. Iets voor jou?Wat ga je doen?Als Customer Service Analyst ben jij het eerste aanspreekpunt voor dealers over de hele wereld. Je helpt hen bij vragen over bestellingen en onderdelen. Je volgt dossiers op, lost problemen op en zorgt voor een vlotte service. Je werkt nauw samen met collega's in België en in het buitenland.Je analyseert klantvragen, checkt systemen op info, en geeft gerichte antwoorden. Zie je iets complex? Dan zet je het door naar de juiste dienst. Ook geef je trainingen aan dealers over nieuwe tools of updates.Werken bij deze internationale spelerOnze klant is een wereldleider in bouw- en mijnmachines. Hun logistiek centrum in...

  • Client Customer Success Medewerker

    Company FORUM JOBS NV in Afsnee
    25.07.2025 Updated on: 26.07.2025

    Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, helder communiceert en graag orde schept in een veelzijdige werkomgeving? Dan is deze rol als Client Customer Success Medewerker precies wat je zoekt. In deze functie ben jij de spilfiguur tussen klanten, sales en interne diensten. Jij zorgt ervoor dat vragen snel worden opgevolgd, mobiliteitsproblemen efficiënt worden opgelost en de klant zich gehoord voelt.Jouw takenpakket- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bestuurders bij operationele vragen.- Je filtert inkomende vragen en stuurt deze door naar de juiste interne dienst.- Je zoekt zelfstandig naar oplossingen binnen de afgesproken termijnen en communiceert transparant over de voortgang.- Je werkt nauw samen met accountmanagers en ondersteunt hen bij het beheer van hun kl...

  • Customer Service Medewerker

    Company Itzu Jobs NV in Tongeren
    25.07.2025 Updated on: 26.07.2025

    Voor onze klant in Tongeren, een autoverhuurbedrijf, zijn we op zoek naar een Customer Service talent om het team te vervolledigen.Ben jij gedreven om je steentje bij te dragen aan een uitstekende klantenservice en heb je een passie voor de automotive sector?Dan maken we graag kennis met jou! Wat zullen jouw taken zijn?Behandelen van alle telefonische en schriftelijke klantvragen.Uitvoeren van belangrijke administratieve taken alsook het opmaken van facturen.In contact komen met alle afdelingen binnen het bedrijf want teamwork staat hier centraal!Af en toe de klanten face-to-face te woord staan aan de verhuurbalie. Wie ben jij?Je zet een uitstekende klantenservice altijd op de eerste plaats.Je kan de klanten verder helpen in het Nederlands en Frans.Je bent proactief, leergierig en krijgt e...

  • Customer Service medewerker

    Company FORUM JOBS NV in Herentals
    25.07.2025 Updated on: 26.07.2025

    Wil jij de schakel zijn tussen klanten, sales en de interne organisatie? Heb je passie voor service en vind je het leuk om alles tot in de puntjes te regelen?Dan is deze vacature als Customer Service Medewerker te Herentals zeker iets voor jou! Onze klant is gespecialiseerd in het maken van de lekkerste wafels!Wat ga je doen?Jij bent de onmisbare link tussen klanten, de sales organisatie en de interne teams.Je zorgt ervoor dat alle klantenorders snel en nauwkeurig in SAP worden verwerkt.Je verwerkt de inkomende orders via e-mail of EDI, en zorgt ervoor dat alles in goede banen wordt geleid.Jij regelt de transport- en exportdocumenten en zorgt voor de correcte afhandeling.Je hebt dagelijks contact met logistieke partners voor zaken zoals CMR's levertijden.Het beheer van het bestelproces en ...

  • Customer Support Engineer

    Company TALENTUS NV in Turnhout
    25.07.2025 Updated on: 26.07.2025

    Als Customer Support Engineer ben jij het gezicht dat nieuwe klanten verwelkomt en hen wegwijs maakt in onze EV Charge/Elektra producten en diensten na verkoop.Je staat klaar om elke vraag van de klanten te beantwoorden, en gaat samenwerking aan met interne teams om een topservice te leveren. Bovendien beheer je klantencontracten met precisie en hou je de vinger aan de pols bij voorraad en bestellingen van spare parts.Dit is wat je zoal kan verwachten in de job:Verwelkomen en onboarden van nieuwe klanten.Beantwoorden van vragen van klanten na de verkoop.Nauw samenwerken met het team Sales EV Charge/Elektra om een uitstekende service te bieden aan onze klanten in o.a. laadinfrastructuur, elektrische installaties en batterijmanagement.Beheren van de klantencontracten en zorgen voor naleving ...

  • Technical Customer Support

    Company Itzu Jobs NV in Zaventem
    25.07.2025 Updated on: 25.07.2025

    De groep die actief is in meer dan 80 landen vertegenwoordigt verschillende merken zoals BTicino, Netatmo, Ecotap,... Ben jij klantgericht? Empathisch maar ook technisch wat aangelegd? Dan kan dit wel je volgende uitdaging zijn. Jij bent het eerste aanspreekpunt van de klant, deze klanten zijn installateurs, groothandels, consumenten & studieburelen.Hen zal je helpen met:Het analyseren of oplossen van technische vragen en problemen. Dit gaat over het volledige productengamma.Je denkt mee naar verbeteringen in het klantenproces om alles zo vlot en efficient te laten verlopen. We denken dan aan het maken van tutorials, updaten van onze FAQ's,...Je voert alle administratie uit in het CRM- systeem zodat alles nauwkeurig en correct is ingegeven en geregistreerd staat.Je ondersteunt ons sales te...

  • Customer Care Agent

    Company NIKKI HANSENS & CO in Alle
    25.07.2025 Updated on: 26.07.2025

    Onze klant is een dynamische onderneming is gespecialiseerd in het herstellen en vervangen van autoruiten voor alle types voertuigen. Met een focus op kwaliteit, snelheid en klanttevredenheid is het bedrijf uitgegroeid tot een vaste waarde in de sector van autoglas. Zowel voor particuliere klanten als professionele partners biedt deze organisatie oplossingen op maat, van sterreparaties tot volledige ruitvervangingen, en dit steeds met aandacht voor veiligheid en vakmanschap. De medewerkers werken in een moderne en goed uitgeruste omgeving, waar technologie en service hand in hand gaan. Dankzij een sterke servicecultuur, mobiele dienstverlening en nauwe samenwerking met verzekeraars, garandeert het bedrijf een vlotte en zorgeloze afhandeling voor elke klant. Werken bij deze organisatie bete...

  • Customer service medewerker

    Company Job Expert NV in Gent
    25.07.2025 Updated on: 26.07.2025

    Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu!Voor een groothandel die actief is in HVAC, ben ik op zoek naar een customer service medewerker. Jouw takenpakket:- Je bent voor de klanten het eerste aanspreekpunt. Verder sta je ook in contact met de aankoop- en logistieke afdeling, en de vertegenwoordigers. - Je verwerkt bestellingen van A tot Z. - Je geeft de klant mee wanneer ze hun order mogen verwachten. Kernwoorden: klantendienst, orders, customer service, administratief medewerker, Business central, klantendienstmedewerker, customer care Wie zoeken wij? - Je hebt ervaring op een commerciële binnendienst. - Je spreekt vloeiend Nederlands, en je hebt een goede kennis van het Frans en Engels. - Kan je werken met Business Central? Dat is een sterke plus. ...

  • Customer service manager

    Company Go4Jobs (Oost-West Vlaanderen) NV in Wielsbeke
    25.07.2025 Updated on: 26.07.2025

    Ik ga voor mijn klant, een familiale KMO actief in de productie van bouwmaterialen en gelegen te Wielsbeke, op zoek naar een customer service manager:- Klantvragen behandelen, correcte info geven en oplossingen aanbieden- Klachten behandelen- Samenwerken met de verschillende afdelingen om de complexere vraagstukken op te lossen- Optimaliseren van de klanttevredenheid- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant.- Je stuurt een klein team van customer service medewerkers aanInteresse of meer info?Bel 056 960 770 of mail waregem.office@go4jobs.beGeen specifieke opleidingsvereistenWie ben jij?- Communicatief sterk in Nederlands, Engels en Frans- Bachelor op zak en eerste ervaring achter de rug- Gedreven, enthousiast en oplossingsgericht- Ervaring met CRM-systemen...

  • Customer Service Medewerker - Dagdienst - Rotselaar V/X/M

    Company JOB TALENT NV in Rotselaar
    25.07.2025 Updated on: 26.07.2025

    Voor onze klant in Rotselaar zoeken wij een gemotiveerde customer service medewerker. Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze slimme zelfbouwers. Je zorgt ervoor dat alle vragen, serviceverzoeken en planningstaken snel én kwalitatief worden afgehandeld. Dankzij jouw heldere communicatie en strakke organisatie worden klanten echte ambassadeurs van ons zelfbouwconcept.Wat ga je doen?Telefonische assistentie (≈ 80 %)Inbound: klantvragen, service-issues en klachten professioneel behandelen en correct afronden.Outbound: klanten proactief bellen om interventies in te plannen of te herplannen.Planning & coördinatie: Efficiënt inroosteren van monteurs en techniekers.Bijsturen bij onvoorziene omstandigheden of dringende cases.Administratie: Orders en serviceopdrac...

  • Customer Service medewerker

    Company Go4Jobs (Waasland) NV in Meer
    25.07.2025 Updated on: 26.07.2025

    Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Daarnaast zorg je ervoor dat de operationele flow altijd soepel en efficiënt blijft verlopen. Jouw takenpakket omvat onder meer administratieve ondersteuning, facturatie en douane-gerelateerde zaken. Samenwerking met collega’s, andere interne diensten en externe partners is essentieel om processen optimaal af te stemmen en de klant een naadloze en uitstekende ervaring te bieden, ongeacht de complexiteit van de vraag. Flexibiliteit is key, want de dynamische wereld van vloeibare chemicaliën kent altijd onverwachte wendingen.Sterke klantenrelaties zijn de sleutel tot ons succes, omdat ze vertrouwen, loyaliteit en langdurige samenwerking waarborgen. Jij speelt hierin een cruciale rol door steeds de klant ce...

  • Customer service medewerker

    Company Go4Jobs (Waasland) NV in Verrebroek
    25.07.2025 Updated on: 26.07.2025

    Het verzorgen van dagelijkse service en contacten met klanten. Voor deze klanten behartig je het volledige import- en exportproces: transport, administratie, douane, expeditie, eindfacturatie. M.a.w. je behandelt dossiers van A tot Z.Je houdt een goed zicht op de noden van de klant en je bent hun eerste aanspreekpunt. Uiteraard kan je rekenen op je teamleader en manager bij complexere dossiers.Je communiceert dagelijks met klanten, rederijen en andere partners en zorgt voor een vlotte werking.Je bent verantwoordelijk voor enkele (beperkte) commerciële taken, stockrapporteringen & - inventarissen, alsook o. a. KPI & andere rapporteringen.Je rapporteert aan je teamleader en escaleert indien nodig aan je teamleader en manager.Je werkt vanuit onze prachtige, gloednieuwe kantoren in Verrebroek....

  • Customer care agent

    Company TEMPO-TEAM NV in Vilvoorde
    25.07.2025 Updated on: 26.07.2025

    Ben jij een servicegerichte duizendpoot met een passie voor de automotive sector? Hou jij van klantcontact en ben je klaar om de touwtjes in handen te nemen? Dan ben jij misschien wel de Customer Care Agent die we zoeken voor ons dynamisch team!Je hebt een bachelordiploma (of gelijkwaardige ervaring).Je bent klantvriendelijk, professioneel en een echte teamplayer.Je bent super servicegericht en flexibel ingesteld (inspringen voor collega's aan de receptie? Geen probleem!).Je bent een problem-solver, werkt resultaatgericht en bent niet bang van deadlines.Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels.Je bent een kei in Word en Excel en hebt een digitale knobbel.Je bent bereid om te werken in een flexibel uurrooster (3 shiften tussen 7u30 en 18u00).Stuur je CV en motivatiebrief ...

  • Customer Service Medewerker

    Company TEMPO-TEAM NV in Wetteren
    25.07.2025 Updated on: 26.07.2025

    Voor een klant te Wetteren zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Ben jij een echte multitasker die energie krijgt van klantcontact én het stroomlijnen van processen? Heb jij een neus voor oplossingen en werk je graag in een dynamische omgeving? Lees dan zeker verder!Je bent gemotiveerd en een echte teamspelerJe houdt van uitdagingen en nieuwe opportuniteitenJe bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Frans Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket en ERP systeemJe bent klantvriendelijk en werkt zeer nauwkeurigJe staat in voor de orderverwerking en verwerking van offertesJe bent verantwoordelijk voor klantencontactJe bent verantwoordelijk voor de klachtenbehandelingenJe ondersteunt de customer service manager waar nodigJe zal werken in een 40u/week regim...

  • Teamleader customer support milieu

    Company Science at Work Staffing België BV in Gent
    25.07.2025 Updated on: 26.07.2025

    Voor een milieulabo regio Gent, zijn we momenteel op zoek naar een teamleader voor de afdeling customer support. Als ideale kandidaat ben je een ervaren teamleider met een passie voor milieu en klantgerichtheid. Je beschikt over sterke leiderschapsvaardigheden en weet je team te motiveren in een dynamische omgeving. Taken: Je begeleidt en coacht een team van 10 medewerkers en bent verantwoordelijk voor hun ontwikkeling (coaching, evaluatie,..). Je waarborgt een optimale klantenservice door het team te ondersteunen bij vragen en klachten van klanten. Je stelt een plan van aanpak op met als doel de bestaande processen te optimaliseren. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van de klantenopdrachten, vanaf de offerteaanvraag tot aan de facturatie. Je organiseert en optimaliseert de fact...