Customer Service Process Manager & Team Lead (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch))

  • Customer Service Manager (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)

    Company Hays Professional Solutions GmbH in Mainz
    25.07.2025

    Ihre Aufgaben:- Das Aufgabengebiet umfasst das Reklamationsmanagement- Hierzu zählen unter anderem die Identifizierung handhabungsbedingter Fehler, die selbstständige Bearbeitung von defekten eingesandten Injektionsgeräten sowie die Beurteilung von Reklamationen, Nebenwirkungen und Off Label Meldungen- Des Weiteren zählen die Bearbeitung von pharmazeutisch-technischen und medizinischen Reklamationen, Verdachtsfällen und deren Dokumentation zu den Aufgaben- Sie übernehmen die telefonische Beantwortung komplexer Kundenanfragen wie beispielsweise die Klärung zur Auslandsverfügbarkeit, Detailabsprachen mit der ausländischen Niederlassung in englischer Sprache oder Erstattungsanfragen- Im Rahmen dessen auch die Unterstützung und Beratung von Apotheken, Ärzten und Patienten zu allen Kunden Produ...

  • Mitarbeiter Customer Service/Backoffice in Voll- oder Teilzeit...

    Company Hetzner Online GmbH in Gunzenhausen
    25.07.2025

    Wer wir sind: Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreibern in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. ? Ü ber 400 Mitarbeiter arbeiten tä glich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lö sungen fü r komplexe Probleme bereit zu stellen.   Du bist als Lotse für Interessenten und Kunden da und stellst sicher, dass Fragen schnell beantwortet und Wünsche zügig erfüllt werden können. Das machst Du, indem du die Anfragen an die richtigen Ansprechpartner verteilst. Ferner übernimmst Du nach einer gründlichen Einarbeitung die Bearbeitung von Aufträgen und stellst damit sicher, dass unsere Kunden unter deren Wunschdomains...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice (Kundendienstberater/in)

    Company Agorando Technologies GmbH in Rötha
    25.07.2025

    Die Agorando Technologies GmbH ist ein 360-Grad-Anbieter im Bereich Fulfillment Plus Service. Neben Logistikdienstleistungen erbringt die Unternehmensgruppe Services in den Bereichen Customer Care, Buchhaltung und der Marktplatzanbindung.An unserem Standort in Rötha suchen wir Dich ab sofort alsMitarbeiter (m/w/d) KundenserviceAls Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice nimmst Du Anfragen entgegen und sorgst mit Deiner freundlichen und professionellen Art für eine positive Kundenerfahrung. Wenn Du serviceorientiert bist, gerne Kontakt mit Menschen und Spaß an einem Team mit einem gemeinsamen Ziel hast, dann bist Du bei uns genau richtig!Was Du von uns erwarten kannst:- Einen unbefristeten Vollzeitarbeitsplatz mit der Option auf mobiles Arbeiten- Interessante, abwechslungsreiche und herausford...

  • Mitarbeiter Billing Support (m/w/d),Gunzenhausen,Falkenstein,N...

    Company Hetzner Online GmbH in Gunzenhausen
    25.07.2025

    Wer wir sind: Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreibern in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. ? Ü ber 400 Mitarbeiter arbeiten tä glich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lö sungen fü r komplexe Probleme bereit zu stellen. Du wirst bei uns zum Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Belangen rund um die Abrechnung. In einem tollen Team bearbeitest Du Anliegen zu Zahlungsmodalitäten und unterstützt ferner -nach einer gründlichen Einarbeitung und ausgestattet mit den entsprechenden Tools- das buchhalterische Neukundenmanagement und Mahnwesen. Klingt toll? Dann suchen wir genau dich an den Standorte...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter in Voll- oder Teilzeit (m/w/d),G...

    Company Hetzner Online GmbH in Nürnberg
    25.07.2025

    Wer wir sind: Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreibern in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. ? Ü ber 400 Mitarbeiter arbeiten tä glich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lö sungen fü r komplexe Probleme bereit zu stellen.   Du bist als Lotse für Interessenten und Kunden da und stellst sicher, dass Fragen schnell beantwortet und Wünsche zügig erfüllt werden können. Das machst Du, indem du die Anfragen an die richtigen Ansprechpartner verteilst. Ferner übernimmst Du nach einer gründlichen Einarbeitung die Bearbeitung von Aufträgen und hilfst damit fleißig mit, dass die Präsenzen unserer Kunden unter ...

  • Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) (Automobil-Servic...

    Company OPPM GmbH Riesa in Großenhain
    25.07.2025

    Du hast Lust auf eine spannende Herausforderung? Bist auf der Suche nach einer langfristige Perspektive in einem vielseitigen Tätigkeitsfeld?Dann bist Du bei OFFICE Personal genau an der richtigen Stelle.Für ein engagiertes Team in Großenhain suchen wir einen Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d).Diese Tätigkeiten warten auf Dich:- Kundenempfang und Beratung zu Serviceleistungen- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceaufträgen- Planung und Koordination von Werkstattterminen- Überwachung der Reparatur- und Wartungsarbeiten- Angebot und Verkauf von Zusatzleistungen und Produkten- Betreuung der Kunden bei der Fahrzeugabholung- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Aufträge- Zusammenarbeit mit Werkstatt- und Verkaufste...

  • Mitarbeiter für Kasse in Teil- oder Vollzeit (w/m/d) (Kundendi...

    Company Frequenz Elektro GmbH in Radeberg
    25.07.2025

    IHRE AUFGABEN:- Verantwortungsbewusste und zuverlässige Abwicklung aller Kassenvorgänge- Erstellen von Belegen und Quittungen- Übernahme der Kontrolle von Rücknahmen bzw. Gutschriften- Entgegennahme und Weiterleitung von Warenreklamationen und Reparaturaufträgen- Situative Unterstützung des Verkaufsteams bei der RegalpflegeUNSER ANGEBOT:- Ein engagiertes und kollegiales Team- Moderne Ausstattung und EDV in klimatisierter Umgebung- Angenehme und professionelle Arbeitsumgebung- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten- Firmenfeste, Teamevents und Mitarbeiterrabatte im Unternehmen- Betriebliches Gesundheitsbudget- Familienfreundlich (z. B. Kinderbetreuungszuschuss)IHR PROFIL:- Große Freude am serviceorientierten Umgang mit Kunden- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ide...

  • Customer Service Representative (m/f/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

    Company Neo Temp GmbH NL Potsdam in Berlin
    25.07.2025

    Wir suchenCustomer Service Representative (m/f/d)Berlin - Vollzeitab sofortCustomer Service Representative (m/f/d) in BerlinIhr zukünftiges Aufgabengebiet:- Receive, QC, acknowledge, and enter purchase orders (from end-customers, Distributors, and Intercompany)- Place purchase orders for relevant product lines and confirm receipt- Provide Order Confirmation to customer and salesperson following defined process- Communicate delivery status to customers, expedite/escalate deliveries as needed- Collaborate with sales team and/or customer to resolve order-related or customer service issues- Produce and share relevant order-related reports- Communicate effectively with customers via email and/or phone- Provide feedback to management on workflow improvements- Support sales team as needed (e.g., ...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service (Kundendienstberater/in)

    Company Küchen Aktuell GmbH in Seevetal
    25.07.2025

    Küchen Aktuell betreibt als Deutschlands erfolgreichster Küchenspezialist zurzeit 17 Küchenfachmärkte und 12 Logistik- und Servicezentren. Als verantwortungsvolles Familienunternehmen beschäftigen wir über 1.400 Mitarbeiter, mit denen wir gemeinsam unser Wachstum realisieren.Ihre Aufgaben- Telefonische und persönliche Reklamationsaufnahme und -bearbeitung bei Küchenauslieferungen- Schnelle und zuverlässige Behebung von Beanstandungen - Koordination der Küchenmontagetermine in Absprache mit den Kunden- Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den angrenzenden AbteilungenSie bringen mit- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d)- Erfahrung in der Kundenbetreuung im Küchen- bzw. Möbelhandel oder in anderen ...

  • KFZ Serviceberater (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

    Company RUN Zeitarbeit GmbH in Braunschweig
    25.07.2025

    Wir suchen Sie!Sie möchten raus aus der Werkstatt aber weiterhin mit Autoszu tun haben?Wir suchen Sie für die Auftragsannahme der Fahrzeuge, die Auftragsbearbeitung einschließlich der Kassiertätigkeit und der Übergabe der Fahrzeuge nach erfolgter Reparatur.Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Direktübernahme. Keine Wartezeit bis Übernahme, direkt bewerben und anfangen!Warten Sie nicht ab! Bewerben Sie sich jetzt und machen das Team komplett!Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.Ihre Aufgaben- Fachgerechte Kundenberatung- Fahrzeugannahme, Fahrzeugübergabe- Auftragsabwicklung und Koordination der Reparaturaufträge- Erstellung von Rechnungen und Kostenvoranschlägen- Kassenführung und Terminierung- Verkauf von Zubehörartikeln- BestellwesenIhr Profil- Sie bringen kaufmännische Grundkenntnisse ...

  • Mitarbeiter Customer Service / Kundenbetreuung (m/w/d) (Kaufmä...

    Company ALL4GOLF in Hannover
    25.07.2025

    Komm ins TeamWir suchen Verstärkung für unser Customer-Service-Team! Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen? In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst mit deiner freundlichen und lösungsorientierten Art für ein erstklassiges Serviceerlebnis. Werde Teil von ALL4GOLF und trage dazu bei, dass unsere Kunden sich rundum gut betreut fühlen!Deine Aufgaben• Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen (E-Mail und Telefon) über unsere Customer Service Plattform (Dixa)• Bearbeitung von eingehenden Bestellungen in unserem ERP-System (SAP)• Koordination und Kontakt zu unserer Druckerei und Stickerei für unsere Teambekleidung und Logoartikel• Enge Zusammenarbeit mit unseren Bereichen Lo...

  • Kundenberater/in (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

    Company APS Allround-Personal-Service GmbH in Oldenburg
    25.07.2025

    Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir Mitarbeiter/innen für den Kundenservice (m/w/d)Tätigkeit:- Vollzeitarbeit 40 Stunden- Telefon und E-Mail BearbeitungAnforderungen:- Spaß an Kunden und Kundenservice- gute PC Kenntnisse- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit- Schichtbereitschaft ( 08:00-16:30 / 13:30 - 22:00 )Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung...

  • Bestandskundenberater (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

    Company timecon GmbH Co. KG in Oldenburg
    25.07.2025

    Du bist ein Kommunikationstalent und bringst Empathie, Können und Leidenschaft mit? Dann bist du bei uns genau richtig! Egal, ob du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung bist oder gerade erst ins Berufsleben startest – wir haben die ideale Stelle für dich!Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt!BESTANDSKUNDENBERATER (M/W/D)AB 15,00 €/STD.DEINE AUFGABEN• Du betreust ausschließlich Bestandskunden - Kaltakquise gehört nicht zu deinen Aufgaben!• Du berätst sowohl Privat- als auch Geschäftskunden zu passenden Tarifen und findest individuelle Lösungen für ihre Bedürfnisse• Du übernimmst die Stammdatenpflege im ERP-System• Zudem baust du langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese nachhaltigDEIN PROFIL• Du bist Berufsanfänger oder Quereinsteiger? Kein Problem – bei u...

  • Kundenberater (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

    Company TimePartner Personalmanagement GmbH in Osnabrück
    25.07.2025

    UnternehmensbeschreibungTIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.Job BeschreibungAls Kundenberater (m/w/d) im Bereich Fahrzeugvermietung bist du das Gesicht unseres Unternehmens und stehst unseren Kunden jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Deine Hauptaufgaben umfassen die Betreuung und Beratung der Kunden, die Verkaufsförderung sowie die Unterstüt...

  • Customer Support Specialist (m/w/d) (Callcenteragent/in)

    Company hanfried Personaldienstleistungen GmbH in Wilhelmshaven
    25.07.2025

    Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.Wir suchen Dich als dynamischen und kommunikativen Customer Support Specialist (m/w/d).Hast Du Lust Vision mitzugestalten und gemeinsam neue Maßstäbe zu setzen?Dein Aufgabenbereich:- Eigenständige und lösungsorientierte Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Mail- Bedienung kundenspezifischer EDV-Systeme- Bearbeitung von Stammdatenänderungen- Sicherstellung der KundenzufriedenheitWas Du mitbringen solltest:- Sehr gute Deutschkenntnisse- Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil- Erfah...

  • Kundenbetreuer/in (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

    Company DIS AG in Berlin
    25.07.2025

    Sie haben bereits erste Erfahrung in der Betreuung von Kund*innen gesammelt oder möchten sich beruflich neu orientieren? Sie sind kommunikativ, emphatisch und arbeiten stets lösungsorientiert?Dann sind Sie hier genau richtig!Bewerben Sie sich jetzt als Kundenbetreuer/in (m/w/d) in Berlin im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre nächste berufliche Herausforderung!Ihre Benefits:- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag:Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Planungssicherheit zu garantieren.- Eine übertarifliche Vergütung:Uns ist eine angemessene Vergütung wichtig! Daher profitieren Sie bei der DIS AG von einem übertariflichen Grundgehalt, welches einsatzbezogen durch Prämien individuell aufgebessert werden kann.- Tarifliches Urlaubs- und Weih...

  • Kundenservice Telefonie Spezialist - Banking (m/w/d) (Kundendi...

    Company Hays Professional Solutions GmbH in Berlin
    25.07.2025

    - Unser Kunde ist eine renommierte Bank in Berlin- Gut mit dem ÖPNV zu erreichenIhre Aufgaben:- Abbildung des Kundenservices per Telefon (z. B. Online-Banking, Kartensperrung)- Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Beratung- Dokumentation von Kundenanfragen- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von KundenproblemenIhre Qualifikationen:- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation- Ausgeprägter Servicegedanke und kommunikative Fähigkeiten- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift- Erfahrung mit Kundenkommunikation wünschenswertIhre Vorteile:- Interessantes Aufgabengebiet in einer Bank- In einem wachsenden Team arbeiten- Attraktives Gehalt- Renommiertes ArbeitsumfeldÜber Hays:Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementspre...

  • Kundenberater im Außendienst B2B mit Firmenwagen (m/w/x) (Kund...

    Company Ströer SE in Berlin
    25.07.2025

    UnternehmensbeschreibungDu hast Leidenschaft für den Vertrieb und für die direkte Kundenansprache im B2B Bereich?! Know-how und Herzblut im individualisierten Verkauf liegen in deiner DNA?! Dann sei mit uns der Schlüssel zum Erfolg!Unsere Stelle bietet mehr als nur einen Job: Sie steht für Sicherheit, attraktive Vergütung und eine unbefristete Festanstellung. Nutze Deine Chance für abwechslungsreiche Aufgaben, spannende Karrieremöglichkeiten und bewirb Dich jetzt!Stellenbeschreibung•    Du betreust und berätst Bestandskunden im B2B-Segment in Deiner Vertriebsregion inTelekommunikationsprodukte•    Die Identifizierung und Gewinnung von neuen B2B-Kunden aus den Bereichen Hausverwaltungen, Bauträgern und Hotels sind ebenso Teil Deiner Tätigkeit•    Dabei beobachtest Du den Markt und sprichst ...

  • Customer Support Agent (Callcenteragent/in)

    Company JV anonymised in Berlin
    25.07.2025

    Customer Support Agent - German speakerSumUp is a leading global fintech company committed to leveling the playing field for small businesses. Founded in 2012, we’re the trusted partner of over 4 million merchants in 36 markets worldwide, providing simple and affordable tools that enable them to manage payments, business finances and customer relationships.As a Customer Care Agent for the DACH market, you will be the voice of our company.What you’ll be doing in this position:- Supporting our German-speaking customers by phone, email, chat and social media channels- Supporting our merchants for all questions and inquiries about our POS solution- You actively work on the optimization of all processes related to our customers, to constantly increase the happiness of our merchantsYou’ll be gre...

  • Kundendienstmitarbeiter/in gesucht (Kundendienstberater/in)

    Company Hanitel GmbH in Berlin
    25.07.2025

    Wir sind ein freundliches, offenes und kulturell geprägtes Unternehmen im Bereich Onlinehandel in Berlin Tempelhof.Für unseren Kundenservice suchen wir ab sofort einen sympathischen und motivierten Mitarbeiter (m/w/d).Ein geübter Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen und dem Internet, sowie ein sicherer Ausdruck in Wort und Schrift im Kundenservice sind erwünscht.Was wir bieten- ein kleines internationales Team mit flachen Hierarchien- eine offene Arbeitsatmosphäre mit netten Kollegen (sagen die Kollegen)- die Möglichkeit, ein wachsendes Unternehmen mit zu gestalten- einen unbefristeten Arbeitsvertrag für 35 bis 40 h pro Woche- täglich frisch gekochtes, kostenfreies Mittagessen- Mitarbeiterrabatt auf ausgewählte ProdukteIhre Aufgaben- Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail- R...