First Level Supporter im Home-Office (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

  • IT-Support Specialist / IT-Service Desk (m/w/d) (First-Level-S...

    Company Aschert & Bohrmann GmbH in Meerbusch
    26.06.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen IT-Support Specialist / IT-Service Desk (m/w/d) am Standort Meerbusch.Ihre Aufgaben:- 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Softwareprobleme- Betreuung von Clients, Netzwerken und Benutzerkonten- Dokumentation von Störungen und Lösungen- Unterstützung bei IT-Projekten und RolloutsIhr Profil:- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich- Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk- Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz- Kenntnisse in Windows, MS Office und TicketsystemenUnser Kunde bietet:- Moderne IT-Landschaft und abwechslungsreiche Aufgaben- Weiterbildungsmöglichkeiten und kollegiales Umfeld- Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Option Haben Sie ...

  • Support E-Mobility (m/w/d) am Standort Oberhausen oder Diephol...

    Company Hectronic Vertriebs und Service GmbH in Diepholz
    26.06.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Hectronic Vertriebs- und Service GmbH – Wir sind die Brückenbauer zwischen Hectronic-Produkten und Kunden, denen wir einen echten Mehrwert bieten. Verstehen – Beraten – Machen ist unser Erfolgsgeheimnis.Die Hectronic Vertriebs- und Service GmbH wurde 2013 gegründet und verfügt mittlerweile über Niederlassungen in Berlin, Bremen, Diepholz, Einbeck, Leipzig, Mannheim und Oberhausen.Wir legen großen Wert auf schnelle und unkomplizierte Entscheidungswege sowie flache Hierarchien. Ein vertrauensvoll gelebter Teamspirit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein zeichnen uns aus.Gemeinsam bewegen wir die Welt – Willkommen bei Hectronic!Das erwartet Sie bei uns:- Sie arbeiten in unserer Abteilung E-Mobility und sind für folgende Aufgaben verantwortlich:- Remotesuppor...

  • IT-Support Techniker (m/w/d), Leverkusen (First-Level-Supporte...

    Company Jobactive GmbH in Leverkusen
    26.06.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Unser Kunde ist ein deutschlandweit aufgestellter IT-Dienstleister mit über 20.000 Mitarbeitern. Hier suchen wir aktuell im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einenIT-Support Techniker (m/w/d), LeverkusenIhre Aufgaben:- Erbringen von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Move, add, Change)- Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks- Abarbeiten von Einzelaufträgen Incidents oder IMAC, innerhalb der vorgegebenen SLA- Floorsupport bei Windows 11 Notebooks, Mobil Phone (Android oder IOS)- Erstellung und Pflege von Support-Tickets- Ausgabe von Hardware, Assetbuchungen im System des KundenIhr Profil:- abgeschlossene Ausbildung oder zumindest 2 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren- Erfahrung im IT-Support im 1st und 2nd lvl Support, insb. im Mic...

  • Mitarbeiter Support in Voll- oder Teilzeit (m/w/d) (Second-Lev...

    Company Hetzner Online GmbH in Nürnberg
    26.06.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Mit Leidenschaft für IT und Liebe zum Detail sind wir ein starker Hosting-Partner. Wir bieten einfache Lösungen für komplexe Themen und selbst entwickelte Hightech-Produkte für unsere Kunden weltweit. Hinter unserem Erfolg steht ein Team aus motivierten Spezialisten – unsere Mitarbeitenden. Als wichtigen Baustein unseres Unternehmens besetzen wir für unser Team aktuell folgende Stelle:Mitarbeiter Support in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir freundliche und kundenorientierte Mitarbeitende. Als Mitarbeitender im Kundensupport hilfst du unseren Kunden bei Fragen rund um die Produkte Root-Server, Cloud und Webhosting. Du beantwortest Fragen zur Nutzung der Produkte und gibst Hilfestellung bei allgemein technischen Fragen. D...

  • IT-Supporter (m/w/d) 1st & 2nd Level (First-Level-Supp...

    Company Aschert & Bohrmann GmbH in Langenfeld (Rheinland)
    26.06.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen IT-Supporter (m/w/d) 1st & 2nd Level am Standort Langenfeld.Ihre Aufgaben:- Betreuung und Support für Anwender im 1st und 2nd Level- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich- Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen- Dokumentation und Weiterleitung an 3rd Level Support Ihr Profil:- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation- Erfahrung im IT-Support von Vorteil- Freundliches Auftreten und Serviceorientierung- Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Ticketsystemen Unser Kunde bietet:- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz im IT-Service- Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Technologien- Flexible Arbeitsz...

  • Service Supporter (m/w/d) VZ/TZ (Servicekraft - Gastronomie un...

    Company Gasthof zum weißen Lamm in Sommerach
    26.06.2025 Updated on: 27.06.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Du hast Freude im Service zu arbeiten, fühlst dich aber nicht sicher genug für die gesamte Verantwortung?Dann kannst du gerne einen Supporter machen!Hier unterstützt Du die Kellner, wo es nur geht: Du trägst Getränke und Speisen zu den Tischen und sorgst für flott abgeräumte und saubere Tische. Zwischendurch wird auch mal Besteck poliert oder die Stationen aufgefüllt.Bestellungen aufnehmen, Kassieren und die Tagesabrechnung überlässt du den anderen. Vielleicht ist das auch nur der Einstieg. Wer sich schnell dreht, kann sich jederzeit weiterentwickeln bei uns!Wie bieten unserem Serviceteam alles, was es dazu braucht, dem Gast eine schöne Zeit zu bereiten: Ein schönes Ambiente, tolles, regionales Essen, super Weine aus dem eigenen Weingut und vieles außenrum.Wenn...

  • IT-Support Specialist (m/w/d) 1st und 2nd Level (First-Level-S...

    Company TechMinds GmbH in Hamburg
    26.06.2025 Updated on: 26.06.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Über uns Weitere Details abseits der Stellenbeschreibung sowieInformationen zum Unternehmen erhalten Sie gerne im Gespräch.Aufgaben Sie setzen neue Hardware mithilfe eines Software DeploymentSystems (Microsoft Intune) auf und nehmen diese in Betrieb Sieübernehmen die vollständige Ausstattung der Mitarbeitenden mit dererforderlichen Hard- und Software, einschließlich der Einrichtung vonBenutzerkonten, Postfächern, Anwendungen und mobilen Endgeräten Siestellen den reibungslosen Betrieb des Helpdesks sicher undunterstützen die Mitarbeitenden bei IT-Fragen und -Problemen Siebetreuen das vorhandene Ticketsystem und sorgen für einestrukturierte und zuverlässige Bearbeitung der eingehenden AnfragenSie sind für die Einrichtung und Wartung der IT-Arbeitsplätzeverantwort...

  • IT-Supporter / First-Level-Support (m/w/d) (First-Level-Suppor...

    Company Bandel Automobiltechnik GmbH in Henstedt-Ulzburg
    26.06.2025 Updated on: 26.06.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: IT-Supporter / First-Level-Support (m/w/d) gesucht! Du bisttechnikaffin, lösungsorientiert und hilfst gerne anderen beiIT-Problemen? Du behältst auch in hektischen Situationen einenkühlen Kopf und findest stets die passende Lösung? Dann bist du beiuns genau richtig! Bandel Automobiltechnik – 30 Jahre Erfahrung,100% Leistung. Mit 180 Mitarbeitern an unserem Firmensitz inHenstedt-Ulzburg versorgen wir Sie schnell und zuverlässig mit denpassenden KFZ-Ersatzteilen. Unser umfangreiches Sortiment und eintäglicher Versand von über 10.000 Paketen machen uns zu einemführenden Anbieter in Deutschland und Europa. Tradition undInnovation gehen bei uns Hand in Hand. Wir suchen zumnächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Supporter /First-Level-Support (m/w/d) zur Festa...

  • IT Support Mitarbeiter (m/w/d) 2nd & 3rd Level (Second...

    Company Talentim GmbH in Ranschbach
    26.06.2025 Updated on: 26.06.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Über uns Für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort Chemnitzsuchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT SupportMitarbeiter (m/w/d) im 2nd und 3rd Level Bereich in Vollzeit im Rahmender Direktvermittlung. Aufgaben Technische Ansprechperson für denAccount Manager im 2nd- und 3rd-Level-Support Mitwirkung bei Planungund Umsetzung von IT-Projekten Bearbeitung technischer Anliegen ausdem First-Level-Support Weitergabe komplexer Themen an Entwicklung,Hersteller oder Partner Pflege und Aktualisierung technischerDokumentationen und Wissensdatenbanken Profil Erfolgreichabgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) fürSystemintegration oder Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker(m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d)) Erste relevante bzw. meh...

  • IT-Support (m/w/d) ? 2nd & 3rd Level (Second-Level-Sup...

    Company FALKEN Group in München
    26.06.2025 Updated on: 26.06.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Über uns Sie sind im IT-Support zu Hause – ob in der Analysekniffliger Fehlerbilder, im Austausch mit Kunden oder in der Umsetzungtechnischer Lösungen? Dann suchen wir genau Sie! Für unseren Kunden,einen etablierten IT Dienstleister im Raum München. AufgabenBearbeitung und Lösung komplexer Supportanfragen im 2nd- und3rd-Level (Remote oder vor Ort) Fehleranalyse & Troubleshooting inWindows-Client-/Server-Umgebungen Betreuung von Microsoft 365, ActiveDirectory, Netzwerken, Firewalls & weiteren SystemkomponentenMitwirkung bei Rollouts, Migrationen und Infrastrukturprojekten beiKunden Unterstützung im Eskalationsmanagement und ggf. Anleitung von1st-Level-Kollegen Profil Erfahrung im IT-Support (idealerweise imDienstleistungsumfeld) Gute Kenntnisse in Windows, Micro...

  • IT 1st-Level-Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

    Company Exclusive Associates in Münnerstadt
    26.06.2025 Updated on: 26.06.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Überblick Ein führendes Unternehmen mit zahlreichen Standorten inEuropa sucht Unterstützung im IT-Support. Der Fokus liegt auf einerstarken technischen Infrastruktur und einem kundenorientiertenService. Mit modernen Arbeitsbedingungen und spannendenHerausforderungen bietet das Unternehmen ideale Möglichkeiten fürengagierte Fachkräfte. Aufgaben Integration und Konfiguration vonIT-Systemen, insbesondere TCP/IP-Einstellungen und Management vonServersystemen Unterstützung im 1st-Level-Support, Behebungtechnischer Probleme und Betreuung der IT-Komponenten Mitarbeit beider Installation und Verkabelung technischer Geräte, darunterhochspezialisierte Anlagen Sorgfältiger Umgang mit komplexen Systemenund eigenständiges Arbeiten nach technischen Plänen Profil Erfahrungim ...

  • 1st- Level IT-Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

    Company Exclusive Associates in Kamp-Lintfort
    26.06.2025 Updated on: 26.06.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Überblick Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das Wert aufPräzision und Effizienz legt. Um den Nachhaltigkeitsgedanken imUnternehmen weiter zu fördern, wird ein First-Level-IT-Support(m/w/d) gesucht. Du bist motiviert deine Fähigkeiten in die Praxisumzusetzen und Kollegen bei technischen Fragestellungen zur Seite zustehen? Dann werde Teil des Teams! Deine Aufgaben Du hilfstNutzern intern bei technischen Anfragen zur Unternehmenssoftware. Du protokollierst die Anfragen, erfasst sie und verarbeitestsie. Du betreust vor Ort und erstellst Tickets. Du bistper Service-Hotline, Mail und Telefon erreichbar. Dukoordinierst mit übergeordneten Supportinstanzen und fachspezifischenAbteilungen. Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung,Studium der Bet...

  • 1st Level Support (m/w/d) in Dresden (First-Level-Supporter/in)

    Company DIS AG in Dresden
    26.06.2025 Updated on: 26.06.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Unser Kunde, ein Unternehmen aus dem Bereich Automatisierungstechnik,sucht einen IT-Support (m/w/d) in direkter Personalvermittlung. DasUnternehmen rüstet Produktionsanlagen in dem zukunftsträchtigenBereich: Wasserstofftechnologie, autonomes Fahren, Elektromobilitätund 5G-Netzanwendungen. Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsereKundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung undVermittlung ist für Sie kostenfrei! Wenn Sie den nächstenKarriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sievom Netzwerk der Besten! Ihre Aufgaben Call-Annahme sowiePriorisierung von Anfragen und Störungen im TicketsystemEigenständige Problemlösung im Rahmen des 1st & 2nd Level SupportsDurchführung einer qualifizierten Fehleranalyse Installation undWartung ...

  • 2nd-Level-Support (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

    Company DIS AG in Karlsruhe
    26.06.2025 Updated on: 26.06.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung in einemdynamischen und innovativen Unternehmen? Sie sind technisch versiert,lösungsorientiert und haben Freude am Kontakt mit Kunden? Dannbewerben Sie sich jetzt! Wir suchen einen 2nd Level SupportMitarbeiter (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen imRaum Bruchsal. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen. Wirfreuen uns auf Sie! Ihre Aufgaben Bearbeitung von kundenspezifischenAnfragen Ansprechpartner für die Kollegen vom 1st Level Support und3rd Level Support Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung deranfallenden Störungsmeldungen Zusammenarbeit mit den Fachbereichenbei nicht lösbaren Problemen Durchführen von Schulungen für denFirst Level Support Ihr Profil Erfolgreich abgeschloss...

  • IT-Experte mit Schwerpunkt Second-Level-Support (m/w/d) (Secon...

    Company Westnetz GmbH Zentrale in Dortmund
    26.06.2025 Updated on: 26.06.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Du. Mit uns? Für unser Team IT-Service Netzbau, Standort Dortmund, Essen oder Osnabrück (ggf. auch andere wohnortnahe Westnetz-Standorte möglich), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.Die Westnetz GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbesser...

  • (Junior-) Software-Supporter (m/w/d) (IT-Berater/in)

    Company DISO gemeinnützige Dienstleitungs- gesellschaft für soziale Träger mbH in Berlin
    26.06.2025 Updated on: 26.06.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Über uns:Die DISO gGmbH (gemeinnützige Dienstleistungsgesellschaft**** für soziale Träger) hat seit fast 30 Jahren eine Mission: effiziente Verwaltung für soziale Träger. Unser Angebot reicht von Finanzbuchhaltung über Haus- und Personalverwaltung bis hin zur zentralen IT-Administration sowie Rechnungslegung. Mit einem Team von 80 engagierten Kolleg*innen sind wir Teil des Verbunds Lebensfarben, in dem insgesamt rund 1.000 Mitarbeitende an 55 Standorten tätig sind. Unser gemeinsames Ziel: die Unterstützung und Inklusion benachteiligter Menschen.Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung am Standort Berlin-Mitte (Moabit) suchen wir ab sofort motivierte Verstärkung für die Rolle als:(Junior-) Software-Supporter (m/w/d)Deine Aufgaben:· Support und Verwaltung unserer Dok...

  • First Level IT Support Quereinsteiger (m/w/d) (First-Level-Sup...

    Company PERSO PLANKONTOR GmbH in Berlin
    26.06.2025 Updated on: 26.06.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: First Level IT Support Quereinsteiger (m/w/d)Standort: Tempelhof-SchönebergJobbeschreibungSie möchten sich beruflich neu orientieren, suchen eine neue Herausforderung oder sind Berufseinsteiger?Für ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Berlin, suchen wir Sie als Mitarbeiter First Level IT Support in Vollzeit, IT-affine Quereinsteiger sind willkommen!Ihre Aufgaben im IT Support- Annahme und Klassifizierung eingehender Störmeldungen im Hardware- und Softwareumfeld (MS Windows Betriebssysteme, MS Office, Intranet, Internet)- First Level IT Support via E-Mail, Telefon und Remote- Lösungsdokumentation von Störmeldungen über TicketsystemDas bringen Sie als IT Quereinsteiger mit- Technisches Verständnis, Systemkenntnisse und "Denken in Lösungen"- Kommunika...

  • First Level Support | Robotic Kitchen Operations (all genders ...

    Company goodBytz in Hamburg
    26.06.2025 Updated on: 26.06.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Deine RolleAls First Level Support | Robotic Kitchen Operations (all genders welcome) suchen wir kommunikative Teamplayer, die unsere laufenden Roboterküchen aus der Entfernung stets im Blick haben und unsere Kund*innen und Gäste als technische Ansprechperson unterstützen - so sorgst du auch in ungeplanten Situationen für ein positives Kundenerlebnis!Die Aufgaben hierbei umfassen unter anderem:• Aktives Monitoring unserer Systeme im Feld - von unserem Hamburger Standort aus• Annahme, Analyse und Lösung von technischen Problemen im laufenden Betrieb unserer Systeme via Telefon oder Video-Call• Erstellung, Weiterentwicklung und Anwendung von Leitfäden für einen effizienten digitalen Betrieb unserer Kochroboter• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie uns...

  • Junior 1st Level IT-Supporter (m/w/d) ? 75% Remote (First-Leve...

    Company SOMI Experts GmbH in Erfurt
    26.06.2025 Updated on: 27.06.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Du suchst einen Einstieg in den IT-Support mit Perspektive und Remote-Anteil?Dann ist das deine Chance:Für unseren Kunden Computacenter am Standort Erfurt suchen wir mehrere motivierte Junior IT-Supporter (m/w/d), die Anwender bei alltäglichen IT-Fragen unterstützen – persönlich, per Telefon oder Remote.Ideal für Berufseinsteiger oder Quereinsteiger mit IT-Affinität.Dich erwarten geregelte Zeiten, ein eingespieltes Team und eine bis zu 75% Remote-Option.- Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon, Mail, Ticketsystem, Chat)- Eröffnung und Pflege von Tickets gemäß SLAs und SOPs- 1st Level Support bei Hard- und Softwareproblemen- Passwort-Resets und User-Verwaltung in Active Directory, Exchange, SAP- Ticket-Monitoring und Abarbeitung offener Vorgänge- G...

  • First Level Support (First-Level-Supporter/in)

    Company Robert Half Deutschland - Delivery Center Strategic Accounts - Office in Nürnberg
    25.06.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Beschreibung•Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen•Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s•Support und Troubleshooting•Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports•Sicherstellung der Kundenkommunikation/ Dokumentation im Ticketsystem•Softwarepflege, Patch ManagementAnforderung•Erfahrung im Telefonischen Support•Grundkenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Office Umgebung•Kommunikatives und sicheres Auftreten•Bereitschaft zu Wochenend-, Schichtarbeit und Rufbereitschaft•Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse...