Service Desk 1st Level Support (m/w/d) (Operations Manager/in)

  • Manager Telefonischer Support (m/w/d) Schwerpunkt Nutzfahrzeug...

    Company Scania Deutschland GmbH in Koblenz
    15.05.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Die Abteilung Pre-Sales begleitet den Verkauf von Nutzfahrzeugen beginnend von der Konzeptionierung bis hin zur Produktion und Zulassung. Sie fungiert als zentrale Schnittstelle zu Business Partnern und Aufbauherstellern.Ihre Aufgaben- Telefonische sowie schriftliche Annahme von Supportanfragen- Typische Fragethemen sind Beratungen zu technische Spezifikationen, Fragen zu unserem Verkaufssystem „Sales Portal“, Unterstützung von Business Partnern und Aufbauherstellern, Fragen zu Zulassungspapieren oder technische Abweichungen.- Selbstständige Entwicklung von Lösungen- Als „Sensor“ wissen Sie „wo der Schuh drückt“ und leiten die im Tagesgeschäft erlangten Kenntnisse an die interne Produktentwicklung weiter. So steuern Sie wertvolle Informationen zur globalen Entw...

  • Integrations- und Product- Support Manager (m/w/d) (Produktman...

    Company bindan GmbH & Co. KG in Bremen
    13.05.2025 Updated on: 15.05.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Willkommen bei bindan! Ob Berufseinstieg, neue berufliche Herausforderung oder der nächste Karriereschritt – hier warten spannende Möglichkeiten und der passende Job. Als führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Netzwerk in verschiedenen Branchen liegt der Fokus darauf, Talente und Unternehmen erfolgreich zusammenzubringen. Dabei stehen langfristige Perspektiven und passgenaue Lösungen im Mittelpunkt. bindan – besser beschäftigtWir suchen für unseren Kunden, ein Technologiekonzern mit Sitz in 28309 Bremen, einen Integrations- und Product- Support Manager (m/w/d)(m/w/d)Ihre Aufgaben- Produktionsmanagement mit den Schwerpunkten:   - Berichtserstattung (Projektmanager und Bereichsleiter) zur Materialsituation, Fertigungsfortschritten und fertigen Erz...

  • IT Support Client Management Automatisierung, Softwareverteilu...

    Company Kalorimeta in Hamburg
    13.05.2025 Updated on: 14.05.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Über uns KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.Unser Ziel: Die CO2Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren.Werde Teil von uns und unserer Mission. Ein besseres Klima beginnt zuhause.Zur Verstärkung suchen wir Dich als IT-Support Mitarbeiter:in Schwerpunkt: Client-Management (w/m/d)ab sofort in Vollzeit. Werde ein festes Teammitglied in unserem IT-Services & Operations Team. Deine Aufgaben• Du übernimmst die Verantwortung für das Client-Management bei KALO (derzeit ca. 1000 Clients) und entwickels...

  • (Senior) Manager Product Management SUPPORT (m/w/d) (Produktma...

    Company FERCHAU Management GmbH in Gummersbach
    13.05.2025 Updated on: 14.05.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU.Das Product Management SUPPORT ist der strategische Partner unserer Niederlassungen bei der Rekrutierung technischer Mitarbeiter:innen und bei der Durchführung ihrer Kundenprojekte. In dieser strategisch wichtigen Funktion kümmern wir uns um Prozesse und Tools. Deren produktfokussierte Weiterentwicklung in enger Abstimmung mit unseren Niederlassungen und Fachbereichen ist ein zentraler Schlüssel unseres Erfolgs. Als Manager:in des Product Managements SUPPORT weißt du, worauf es dabei ankommt, und setzt die richtigen Prioritäten. Du schaffst optimale Rahmenbedin...

  • Customer Support Manager (all genders) (Kundendienstberater/in)

    Company Cargoboard GmbH & Co.KG in Paderborn
    13.05.2025 Updated on: 14.05.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Deine Projekte- Durchführung der Dokumentenkontrolle von Exportsendungen, sowohl im Bereich Sammelgut als auch bei Teil- und Komplettladungen- Professionelle Kundenberatung in allen Fragen rund um das Thema Zoll- Verantwortung für die reibungslose Abwicklung von Ausfuhranmeldungen über externe Partner sowie Überwachung der Exportsendungen hinsichtlich ihrer Laufzeit- Unterstützung im aktuellen Projekt zur Aufschaltung weiterer Märkte, einschließlich Analyse, Planung und Umsetzung- Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen im Bereich Export/Import zur Steigerung der Effizienz und KundenzufriedenheitWas du mitbringst- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss - Erste Berufserfahrung im Bereich Zoll- und/oder Transportwesen wünsche...

  • Integrated Logistics Support Manager (m/w/d) (IT-Berater/in)

    Company EntServ Deutschland GmbH Hauptverwaltung in Böblingen
    13.05.2025 Updated on: 15.05.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Job Description:DXC Technology gehört zu den weltweit führenden IT-Beratungsunternehmen und stellt seinen Kunden erfolgskritische IT-Dienstleistungen zur Verfügung. Als Virtual-First Company unterstützt DXC seine Kunden bei der digitalen Transformation und bietet Mitarbeitern die Möglichkeit, den digitalen Wandel zu erleben und die Chance zu ergreifen, ihre Karriere voranzutreiben sowie den Kundenerfolg zu steigern. Die Niederlassung in Wilhelmshaven führt im Bereich des Public Sectors vorwiegend Kundenprojekte für die wehrtechnische Industrie und die Bundeswehr durch. Hier haben Sie die Möglichkeit, als Teil eines hochmotivierten Teams, bei der Bereitstellung von innovativen und kundenorientierten IT-Lösungen beizutragen.Standort: WilhelmshavenIhre Aufgaben:Al...

  • IT-Support (1st / 2nd Level) / Helpdesk (m/w/d) @BÄR Automatio...

    Company Agile Robots SE in Gemmingen
    13.05.2025 Updated on: 15.05.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Infos zur PositionDie Agile Robots AG ist seit 2023 Mehrheitsgesellschafter der BÄR Automation GmbH. Diese Vakanz ist bei der BÄR Automation GmbH, in Gemmingen, zu besetzen. Der Standort ist direkt an die Stadtbahn nach Heilbronn und Karlsruhe angebunden.Abwechslungsreiche Aufgaben• Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen unserer internen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter per Telefon, E-Mail und Ticketing-System• Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Supportprozesses• Uns ist eine stetige Weiterentwicklung der Mitarbeiter wichtig, daher ist nach der Einarbeitung auch die Betreuung des ERP- und PDM-Systems (Patches testen, interne Schnittstelle zum Die...

  • Sales Support Specialist (m/w/d) im Innendienst (Sales-Manager...

    Company Neo Temp GmbH NL Sangershausen in Magdeburg
    11.05.2025 Updated on: 14.05.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Wir suchenSales Support Specialist (m/w/d) im InnendienstMagdeburg - Vollzeitab sofortSales Support Specialist (m/w/d) im Innendienst in MagdeburgIhr zukünftiges Aufgabengebiet:- Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden im Innendienst- Betreuung der Kunden, Erstellung von Angeboten und Verfolgung von Aufträgen während des Produktionsprozesses- Korrespondenz mit Kunden, Vorbereitung von Kundenterminen und Bearbeitung von Reklamationen- Erstellung von Statistiken, Pflege von Stammdaten und Bearbeitung administrativer Aufgaben- Koordination und Abstimmung mit den anderen Abteilungen- Aktive Kundenakquise über Internet und Telefon- Teilnahme an virtuellen Meetings und regelmäßigen Abstimmungen- Mitwirkung bei der Teilnahme an nationalen MessenIhr Profil für die...

  • Program Support Obsolesence Manager (m/w/d) für AIRBUS Helicop...

    Company SimpleXX GmbH in Donauwörth
    10.05.2025 Updated on: 15.05.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Program Support Obsolesence Manager (m/w/d) für AIRBUS Helicopters________________________________________________________________Starten Sie als Program Support Obsolesence Manager mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als jahrzehntelanger Spezialist und Personallieferant für die Luft- und Raumfahrt Branche sowie in Partnerschaft mit Airbus Helicopters sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Donauwörth einen Program Support Obsolesence Manager zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Es stehen mitunter das Management und Follow-up komplexer und internationaler S&S-Obsolescence-Verträge unter Ihrer Verantwortung, einschließlich der deutschen Kundenbeziehungen und der Überwachung des Fortschritts...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für 1st Level Support (IT-Manager/in)

    Company FERCHAU GmbH Niederlassung Berlin Süd in Berlin
    10.05.2025 Updated on: 13.05.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Gemeinsam unterstützen wir Unternehmen dabei, die besten Talente zu finden und die Technologien von morgen zu gestalten! Werde Teil unserer Erfolgsstory und bring die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.Mitarbeiter (m/w/d) für 1st Level SupportIhre Aufgaben:Diese Herausforderungen übernimmst du- Erste Anlaufstelle für...

  • Manager Service & Support - 1st Level (m/w/d) (First-L...

    Company Lang AG in Lindlar
    09.05.2025 Updated on: 15.05.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Als Manager Service & Support - 1st Level (m/w/d) betreust du unsere Kunden während ihrer Veranstaltungen, unterstützt sie bei technischen Fragen oder Problemen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.  Um schnelle und effiziente Lösungen zu finden, arbeitest du eng mit unserem technischen Team zusammen und dokumentierst Servicefälle sowie das Kundenfeedback für unser Produktmanagement. Als Manager Service & Support (m/w/d) erhältst du umfassende Einblicke in die Entwicklung technischer Konzepte im Bereich visueller Präsentation. Die Stelle ist ab sofort in Voll- oder Teilzeit zu besetzen. QuereinsteigerInnen mit technischem Interesse sind herzlich willkommen. Deine Mission - Technischer Kundensupport – Betreuung unserer Kunden während ihrer Veranstaltung und...

  • Lead Expert Requirements Engineering (w/m/d), Fürstenfeldbruck...

    Company ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH in Fürstenfeldbruck
    09.05.2025 Updated on: 13.05.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: HENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen.   Als Systemintegrator bietet HENSOLDT plattformunabhängige, vernetzte Komplettlösungen an. Zugleich treibt das Unternehmen als Technologieführer die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenfusion, Künstliche Intelligenz und Cybersicherheit kontinuierlich aus.   2023 erzielte HENSOLDT einen Umsatz von 1,85 Milliarden Euro. Nach der Übernahme der ESG GmbH beschäftigt das Unternehmen circa 8.500 Mitarbeiter. HENSOLDT ist an der Frankfurter Wertpapierbörse im MDAX notiert. Ihre...

  • Lead Expert Requirements Engineering (w/m/d), Fürstenfeldbruck...

    Company ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH in Fürstenfeldbruck
    09.05.2025 Updated on: 13.05.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: HENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen.   Als Systemintegrator bietet HENSOLDT plattformunabhängige, vernetzte Komplettlösungen an. Zugleich treibt das Unternehmen als Technologieführer die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenfusion, Künstliche Intelligenz und Cybersicherheit kontinuierlich aus.   2023 erzielte HENSOLDT einen Umsatz von 1,85 Milliarden Euro. Nach der Übernahme der ESG GmbH beschäftigt das Unternehmen circa 8.500 Mitarbeiter. HENSOLDT ist an der Frankfurter Wertpapierbörse im MDAX notiert. Ihre...

  • Sales Support Specialist Auftragsabwicklung (m/w/d) (Sales-Man...

    Company persona service AG & Co. KG Beratung Leasing Vermittlung in Kerpen
    09.05.2025 Updated on: 14.05.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen - wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.Für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen mit hoher Innovationskraft und familiärem Betriebsklima in der Industriebranche, suchen wir Dich als Sales Support Specialist (m/w/d) in der Auftragsabwicklung in Arbeitnehmerüberlassung.Sales Support Specialist Auftragsabwicklung (m/w/d)in Kerpen40.000 - 45.000 p.a.Aufgaben:- Du übernimmst die vollständige Bearbeitung, Disposition und Nachverfolgung von Kundenaufträgen- zudem prüfst Du eingehende Aufträge auf Übereinstimmung mit bestehen...

  • Manager Engineering (m/w/d) (Ingenieur/in - Maschinenbau)

    Company Öngel, Ahmet in Konstanz
    09.05.2025 Updated on: 15.05.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Manager Engineering: Ihre Expertise gefragt!Manager Engineering (m/w/d) in Konstanzwir suchen für eine Vakanz eines unserer Kunden, einem renommierten Unternehmen im Maschinenbau, einen erfahrenen Manager Engineering (m/w/d). Der Kunde ist weltweit bekannt für seine exzellenten Lösungen im Bereich der Pumpentechnologie und zeichnet sich durch langjährige Erfahrung sowie innovative Fertigungstechniken aus.In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der fachlichen und personellen Leitung der Engineering-Abteilungen. Sie tragen maßgeblich zur Weiterentwicklung und Optimierung der technischen Prozesse bei und arbeiten direkt bei unserem Kunden in einer attraktiven Festanstellung. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Karriere in einem dynamischen Umfe...

  • Oracle Simphony POS-Support Specialist (m/w/d) (General Manage...

    Company Topgolf in Oberhausen
    09.05.2025 Updated on: 15.05.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen und kompetenten Oracle Simphony POS-Support Specialist (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt, der unser dynamisches Team verstärkt.Als Schlüsselmitglied unserer Technologieabteilung bist du für unser Oracle Simphony Kassensystem verantwortlich, du betreust, unterstützt und optimierst es laufend.Du solltest ein fundiertes Verständnis für Oracle Simphony haben, über starke Programmierkenntnisse verfügen und eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung hochwertiger Lösungen vorweisen können.Aufgaben :• Verantwortlich für Konfiguration, Betrieb und Wartung der Oracle Simphony POS-Systeme an mehreren Standorten in Deutschland und Österreich• Menüs, Preise und Reporting-Dashboards an individuelle Anforderungen anpa...

  • Manager IT-Infrastruktur & Support (m/w/d) (IT-Manager/in)

    Company Tergos GmbH in Düsseldorf
    09.05.2025 Updated on: 13.05.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Über uns Ein Unternehmen aus Leverkusen sucht zum nächstmöglichenZeitpunkt einen Manager IT-Infrastructure & Support (m/w/d)- inFestanstellung. Als Manager IT-Infrastructure & Support (m/w/d) bistDu verantwortlich für die Planung, Implementierung und Verwaltung derIT-Infrastruktur Deines Unternehmens, einschließlich Netzwerken,Servern und Support-Teams, um einen reibungslosen Betrieb zugewährleisten und technische Probleme zu lösen. Aufgaben Duverantwortest als Teamleiter (m/w/d) den Bereich IT-Infrastructure &Support in der gesamten Unternehmensgruppe und entwickelst diesenBereich mit deinem Team kontinuierlich weiter Du stellst einenreibungslosen Ablauf unserer operativen Tätigkeiten in unserenNiederlassungen sicher Neu akquirierte Standorte und Gesellschafte...

  • Customer Support Manager*in MegaCAD GmbH (w/m/d) (CRM-Manager/in)

    Company BID AcquiCo III GmbH in Hamburg
    08.05.2025 Updated on: 13.05.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben: Customer Support Manager (m/w/d) – Werde die Stimme unserer Kunden! Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Spaß daran, Kunden zu begeistern? Dann werde Teil unseres Teams! Deine Mission:• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für exzellenten Support.• Du löst technische und anwendungsbezogene Fragen rund um unsere Software.• Du arbeitest eng mit den Teams aus Customer Success, Sales und Entwicklung zusammen.Das bringst du mit:• Erfahrung im Kundensupport, idealerweise im Software-Umfeld.• Klare und freundliche Kommunikation – schriftlich wie mündlich.• Spaß an der Lösung von Kundenanfragen und technischen Herausforderungen.Das bieten wir:• Ein dynamisches Team mit offener Unternehmenskultur.• Flexibles Arbeiten & ...

  • IT-Support Specialist (m/w/d) (Operations Manager/in)

    Company DIS AG in Mannheim
    08.05.2025 Updated on: 15.05.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Sie sind kommunikativ und haben Freude daran, Benutzern beiIT-Problemen zu helfen? Dann bewerben Sie sich als IT-SupportSpecialist in Mannheim! Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner fürIT-Supportanfragen Fehlerdiagnose und -behebung Dokumentation vonSupportanfragen und Lösungen Durchführung von Schulungen fürEndbenutzer Unterstützung bei der Implementierung neuer Software IhrProfil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbareQualifikation Erfahrung im technischen Support Gute Kenntnisse inWindows und Office-Anwendungen Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sinderforderlich; Englischkenntnisse sind von Vorteil Unser Kunde bietetEin freundliches und hilfsbereites Team Schulungen undWeiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten undHomeoffice-Möglichke...

  • Associate IT Support (m/w/d) (Operations Manager/in)

    Company DIS AG in Stuttgart
    08.05.2025 Updated on: 13.05.2025

    Stellenangebotsbeschreibung: Unser Kundenunternehmen aus dem Raum Stuttgart sucht aktuell im Rahmender Direktvermittlung einen Associate IT Support (m/w/d) in Vollzeit.Das Unternehmen gehört zu einer Gruppe und bietet deren deutschenAgenturen als Shared Service Center Dienstleistungen in den BereichenRechnungswesen, Administration, Human Resources, Legal & Tax und ITan. Ihre Aufgaben Bearbeitung von Anrufen der Helpdesk-Hotline erstesTrouble Shooting bei einfachen Incidents Aufnahme, Kategorisierung undPriorisierung von Serviceanfragen via Telefon, Mail oder Tickets imTicketsystem Analyse, Diagnose und Problemlösung vonkundenspezifischen Anforderungen Verwaltung der Active Directory undIT-Ressourcen (Accountmanagement, Fileserver undZugangsberechtigungen) Installation, Konfiguration, Aufrü...