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Stellenangebotsbeschreibung: Das sind wirUns erreichen täglich Anfragen von Anwender:innen – vergessenes Passwort, veraltetes Betriebssystem – ganz gleich um welches Anliegen es sich handelt, wir finden eine passende Lösung für unsere Anwender.Du bist kommunikationsstark und möchtest den ersten Schritt in die IT Branche wagen?Werde Teil unseres Teams in Erfurt als Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Helpline mit Homeoffice-Option.Das sind deine Aufgaben- Zuhören, das Anliegen aufnehmen und einschätzen (1st Line)- Anwender beruhigen: "Wir bekommen das hin."- Anliegen aufnehmen und loslegen: "Wir finden eine Lösung."- Fragen? Passwort vergessen? - Ganz gleich, du kümmerst dich um eine Lösung (First Level Support)Das bringst du mit:- Du hast Spaß an der Arbeit im Team- Eine kommunik...