1 Jobs found

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung• Sicherstellung der KundenmobilitätErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung...