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Wir suchen einen engagierten Serviceagenten (m/w/d), der unser Team unterstützt, um unseren Kundenservice zu gewährleisten. Als Serviceagent sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich dazu bei, dass ihre Anliegen professionell und zeitnah bearbeitet werden.Aufgaben:Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-MailBearbeitung von Meldungen aus unseren Kundenumgebungen.Pflege der Kundendatenbank und Aktualisierung von KundeninformationenEnge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung, um Kundenanliegen effizient zu lösenAnforderungen:Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mündlich und schriftlich); gute Englischkenntnisse von VorteilFreundliches und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit KundenOrganisationsgeschick und die Fähigkeit, auch i...