1 Jobs found

We zoeken nog een ervaren Derdelijns Teamleed (boots on the ground) en maak een significante impact in een dynamische en groeiende omgeving. Wij streven naar topkwaliteit IT-dienstverlening en continue verbetering van onze services. Als Derdelijns Teamleed ben jij verantwoordelijk voor het oplossen van complexe technische uitdagingen die de capaciteiten van ons eerstelijns en tweedelijns ondersteuningsteam overstijgen. Je zorgt voor een efficiënte afhandeling van niveau 3 tickets, voert gedetailleerde probleemanalyses uit, lost problemen direct op en werkt indien nodig samen met externe leveranciers. Belangrijkste Verantwoordelijkheden:– Efficiënte afhandeling van niveau 3 support tickets met complexe technische problemen.– Gedetailleerde probleemanalyse en directe problemen oplossen.–...