4 Jobs found

kontakt: Štýsová Terezie, e-mail: terezie.stysova@SITS.msf.orgVaší náplní práce bude:- Zpracování bezpenostních incident generovaných naším nástrojem SIEM - Být prvním stupnm s odpovdností za tídní kybernetických incident - Komunikace incident, poradenství a implementace potebných zmn - Úast na plánování a implementaci bezpenostních opatení k ochran poítaových systém, sítí a dat v celé organizaci Léka bez hranicVáš profil:- Zkušenosti se servise deskem nebo pedchozí psobení v cloudovém prostedí nebo v roli security analytika- Široká znalost IT technologií a informaní bezpenosti, operaních systém, databází a aplikací a bných technik útok - Spolehlivá analýza skuteného provozu a souvisejících artefakt: škodlivý, normální a aplikaní provoz - Analytické myšlení (schopnost vidt celkový obraz, p...

Vaší náplní práce bude:- Zajištní pravidelné a konzistentní komunikace s interními uivateli - Zastešení problém na úrovní L1 a L2 support, návrh a realizace rychlého a efektivního ešení - Analyzování a prioritizace Help Desk tiket na základ IT SLA - Správa M365 slueb a Azure infrastruktury- Spolupráce s týmy napí organizací.Váš profil:- plynulá anglitina - znalost balíku M365 - zkušenost v rámci zákaznickkého IT supportu - znalost Sharepointu - znalost Powershellu - znalost MS Azure - schopnost pracovat v týmu i samostatn- zkušenost z mezinárodního prostedí Zamstnanecké výhody: Dovolená: 25 dní/rokStravenkyCafeterie / píspvek na penzijní pipojištníMultisport kartaZdravotní volno: 6 dní/rok...

Kontakt: Štýsová Terezie, e-mail: terezie.stysova@SITS.msf.orgVaší náplní práce bude:- Poskytování podpory, školení a konfigurace koncovým uivatelm druhé úrovn- Rychle a profesionáln vyhodnotit incidenty a servisní poadavky a podniknout kroky k jejich vyešení- Eskalace a postoupení nevyešených problém ostatním lenm týmu nebo úrovni 3, pokud je to vhodné- Správa SharePointu- Podpora O365 pro mobilní zaízení- Monitorování a údrba MS O365 na denní bázi.- Denní podpora a správa sluby Microsoft Active Directory, zásady skupiny.Integrace slueb MS O365 a ízení zabezpeení Azure.Váš profil:- 1-3 roky zkušeností s rolí IT podpory v první linii nebo ekvivalentní pozice- Silné dovednosti v oblasti slueb zákazníkm- Perfektní znalost anglického jazyka- Schopnost ešit sloité problémy- Pijetí plné odpovdn...

Kontakt: Štýsová Terezie, e-mail: terezie.stysova@SITS.msf.orgVaší náplní práce bude:- Koordinovat a podporovat ji zavedený model back-endové podpory, aby byla zajištna kvalitní podpora pro vlastní aplikace pouívané koncovými uivateli i vývojái v rámci Léka bez hranic. - Organizovat a koordinovat pípravu ádosti o zmny (RFC) s funkními vstupy od vlastník aplikací, super-users a technickým vstupem od vývojá, technických a doménových vedoucích, zaruit kompletní informace RFC a kompatibilitu s IT prostedím operaních center- Spravovat SLA a spolupracovat s vývojái vetn ochrany osobních údaj- Poskytovat a udrovat nástroje pro správu proces - V pípad poteby koordinovat testovací scénáe a prostedí- V pípad poteby nabídnout podporu kontaktním místm aplikaního IT a super-users v technických záleitos...