1 Jobs found

Stellenangebotsbeschreibung: Was Deine neue Aufgabe ausmacht?Unsere Kunden liegen uns besonders am Herzen – und somit auch ihre Anliegen und Wünsche. Als Customer Support Manager:in ist dies Dein Spezialgebiet: Du sorgst für eine ausgezeichnete Kundenzufriedenheit und für einen reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis hin zur erfolgreichen Lieferung der Ware.Egal ob über unser Ticketsystem, per E-Mail oder per Telefon: mit Fingerspitzengefühl und Einfühlungsvermögen bearbeitest Du die abwechslungsreichen Anliegen unserer Kunden und stehst als kompetente:r Ansprechpartner:in zur Verfügung. Bei diesen Anliegen handelt es sich z.B. um Fragen zu laufenden Bestellungen, Zahlungsabwicklungen oder Lieferungen, aber auch um Themen wie Reklamationen, Retouren und Widerrufen. Bei der Betreuung un...