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Company SUSI&James GmbH
in Mannheim
27.06.2025 Updated on: 28.06.2025
Stellenangebotsbeschreibung: Deine AufgabenDu bist für die Inbetriebnahme für unser Standardprodukt SmartOffice bei unseren Kunden (von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Industriekunden in verschiedenen Bereichen) verantwortlich. Zu deinen Aufgaben gehören:• Gewährleistung der Kundenzufriedenheit nach Vertragsabschluss• Kundenbetreuung und -koordination des Inbetriebnahmeprozess beim Kunden (Projektdauer zwischen 2 und 4 Wochen)• Kontinuierliche Kundenberatung in Hinsicht auf die Anwendungsmöglichkeiten des SmartOffice unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse und Probleme• Termintreue und effiziente Projektabwicklung• Bilaterale enge Zusammenarbeit mit dem Supportteam• Deeskalation von kritischen KundensituationenDein Profil• Du hast ein abgeschlossenes Studium/Berufsausbildung. Be...
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